🔥 ティファール電気ケトル 大規模リコール 🔥

418万台が対象！完全対応ガイド

緊急：2025年9月16日発表

発煙・発火の危険性により、該当製品の使用を直ちに中止してください！
対象期間：2021年10月〜2024年7月製造の特定ロット

🔍 STEP 1: あなたのケトルは対象？

1ケトル底面をチェック

確認箇所：ケトル本体の底面（裏側）
探すもの：扇形または長方形のシールラベル
⚠️ 例外：「ウォッシャブル 0.8L」
シールではなく、本体に直接刻印されています

22つの番号を確認

製品品番（例：KO4301JP）
4桁の番号（例：4221）

34桁番号の読み方（WWYY形式）

左2桁（WW）＝ 製造された週
右2桁（YY）＝ 製造された年の下2桁

例：4221 → 2021年の42週目（10月頃）

🤖 STEP 2: 公式サイトで自動判定

1最も確実で簡単な方法

ティファール公式特設ページ
製品品番と4桁番号を入力するだけで自動判定！
24時間受付・計算不要で安心

⚡ なぜリコール？原因と危険性

🔥 発生した事故

  • 事故件数：16件
  • 症状：コンセント付近から発煙・発火
  • 被害：軽度火傷1名

⚠️ 原因：「不適切な使用方法」

コード部分を持ってコンセントから引き抜く行為
→ プラグ内部の銅線が切れて発熱・発火の原因に

📝 STEP 4: 無償交換の申し込み

🌐 推奨：ウェブサイト申し込み

メリット：24時間受付、待ち時間なし
方法：特設ページで番号入力 → 住所等登録

📞 電話申し込み

電源プレート無償交換事務局

0120-153-020

受付時間：9:00〜18:00（土日祝含む）

⚠️ 注意：大変混雑しており繋がりにくい状況です

🔄 STEP 5: 交換の流れ

1. 申し込み完了

ウェブまたは電話で申し込み

2. 新しい電源プレートが到着

到着目安：約1ヶ月以内
交換対象：電源プレート（土台）のみ

3. 古いプレートを返送

方法：届いた箱と同梱伝票を使用
費用：送料メーカー負担（無料）

🛠️ よくあるトラブルと対処法

❌ 電話が繋がらない

原因：418万台規模でアクセス集中
対処法：時間をずらして再試行、またはウェブ申し込みを推奨

📧 確認メールが来ない

原因：サーバー遅延の可能性
対処法：24時間待機、迷惑メールフォルダも確認

✅ 対象外の場合

🟢 安心パターン

  • 2021年10月より前に製造
  • 2024年8月以降に製造（対策済み）
  • 緑色のQCシールが貼ってある
  • 対象製品リストに記載がない

🔒 安全第一で対応しましょう

対象製品をお持ちの方は、安全のため直ちに使用を中止し、
無償交換をお申し込みください。


最新情報は ティファール公式サイト をご確認ください