【徹底解説】canonプリンターがwindows11で認識しない時の解決策

 

「嘘でしょ…？昨日まではあんなに元気に動いてたじゃない…！」

 

「なんで一番忙しいこのタイミングで！？ 年賀状の印刷、まだ半分も終わってないのに！」

 

「明日の朝イチで提出する会議資料…これ印刷できなかったら、私、終わる…😭」

 

PCの画面には、冷酷で無慈悲な『プリンターと通信できません』の文字。

プリンター本体の画面を見ても、Wi-Fiのアンテナマークが立っているような、いないような…。

再起動してみても、USBケーブルを抜き差ししてみても、何度やっても状況が変わらない。

 

静まり返った部屋に、カチカチと虚しく響くクリック音。

刻一刻と迫る時間。

じわじわと込み上げてくる焦りと、やり場のない怒り。

 

そんな極限状態のストレスで、胃がキリキリ痛み出しそうになりながら、震える指で「Windows11 Canon プリンター 繋がらない」「プリンター オフライン 直し方」なんて検索して、このページに救いを求めて来てくれたんじゃないでしょうか。

 

「何も設定いじってないのに！」

「昨日までは普通に使えてたのに！」

「PCはネットに繋がってるのに、なんでプリンターだけ仲間はずれなの！？」

 

プリンターに向かって「なんでよ！！」と叫びたくなるその気持ち…わかります。

もう、首がもげるほど頷きながら、全力で共感します！

私も普段、自宅でライターの仕事をしているんですが、締め切り直前に契約書を印刷しようとして、この「沈黙のストライキ」に遭ったことが何度もあります。

 

あの時の、「血の気が引く音」が聞こえるような絶望感。

「もしかして、壊れた…？」「買い替えなきゃダメ…？今月ピンチなのに…」なんて、お財布の心配までしちゃって、パニックになりますよね。

 

 

この記事は、そんな「プリンター迷子」の暗闇に迷い込んでしまったあなたを救うための、プロ直伝の解決策を、これでもか！というくらい網羅した「超・完全バイブル」です🕵️‍♀️

 

初心者さんでもできる簡単な再起動から、メーカーのサポートセンターでも教えてくれないような「プロの裏技設定（ポート固定）」まで。

あらゆる可能性を想定して、一つずつステップ形式で解説していきます。

難しい専門用語はなるべく使いません。「IPアドレス？」「ポート？」なんて言葉がわからなくても大丈夫。

 

私と一緒に、一つずつ順番に試していけば、必ずあの懐かしい「ウィーン…ガシャン、ガシャン…」という印刷音を取り戻せます！

さあ、涙を拭いて。一緒にCanonプリンターを叩き起こしに行きましょう！💪🥰

 

 

なぜCanonプリンターはWindows 11で急に認識しなくなるの？

 

具体的な作業に入る前に、「なんでこんなことが起きるの？」っていう原因の全体像を、ざっくり知っておきましょう。 敵（原因）を知れば、無駄な作業をせずに、最短ルートで解決できますからね！

 

Windows 10までは何の問題もなかったのに、Windows 11にした途端、あるいはルーターを新しくした途端に繋がらなくなる…。

主な犯人は、以下の3つに絞られます。

 

1. Windows 11の「過保護なセキュリティ」：
   Windows 11は過去のOSに比べて、外部との通信にめちゃくちゃ神経質です。プリンターからの信号を「怪しいやつが来た！」と勘違いしてブロックしちゃうんです。
2. 「WSDポート」という気まぐれな規格：
   最近のPCは設定不要で繋がる「WSD」という方式を勝手に使います。便利なんですが、ルーターが再起動したりIPが変わるとすぐに見失う「打たれ弱さ」があるんです。
3. Wi-Fi環境の激変（メッシュ・IPv6）：
   最近流行りの「メッシュWi-Fi」や爆速の「IPv6」。これらは古い設計のプリンターにとっては「未知の世界」すぎて、言葉が通じない状態になっていることが多いんです。

 

どれに当てはまるか分からない…という方も大丈夫！ 以下のチェックリストを作ったので、これを参考に上から順番に試していけばOKです👍

 

【対処法チェックリスト】難易度と効果の目安

対処法の名称	推定時間	難易度	解決期待度	備考
1. 完全放電再起動	6分	低	特大	基本にして最強。まずはこれ！
2. USBケーブル確認	1分	低	高	有線接続の人はここを疑う。
3. 周波数帯（2.4GHz）	3分	中	大	Wi-Fi接続トラブルの主犯格。
4. ネットワークプロファイル	2分	低	中	「パブリック」になってない？
5. 印刷ジョブ削除	2分	低	中	データの「便秘」を解消。
6. ドライバー再インストール	15分	中	高	システムごと入れ直す荒療治。
7. IPアドレス固定（WSD廃止）	10分	高	特大	プロが必ずやる安定化の裏技。

 

準備はいいですか？まずは一番簡単で、一番効果がある「儀式」からやってみましょう！

 

 

【手順1】まずはこれだけ試して！奇跡を起こす「完全放電再起動」の儀式

 

設定画面を開いたり、ドライバーを入れ直したり…そんな面倒なことをする前に、絶対に、絶対に、何をおいても最初にやってほしいことがあります。

 

それは、「正しい手順での機器の再起動」です。

 

「は？再起動？ そんなのとっくにやったよ！」

「バカにしてるの？ 電源ボタン何回押したと思ってるの！」

 

って、画面の前でツッコミましたよね？（笑）

でも、ちょっと待ってください。 あなたがやった再起動は、電源ボタンを「ピッ」と押しただけの再起動じゃありませんか？

 

実はそれだと、機械にとっては「浅い眠り」についただけ。

機械の中に残った「悪い電気（帯電）」や、メモリの中にへばりついた「間違った通信データ（ログ）」が消えずに、ゾンビのように残ったままになっていることが多いんです。

これでは、いくら電源を入れ直しても、エラーごと復活してしまうんです。

 

ここで伝授するのは、プロが現場で行う、本気の「放電再起動（完全シャットダウン）」の手順です。

これは、機械の中の電気を空っぽにして、脳みそを「真っ白」な状態に戻す、いわばデトックスです。

 

騙されたと思って、この手順通りにやってみてください。 本当に、これだけで直ることが驚くほど多いんです！✨

 

ステップ1：すべての機器の電源を「オフ」にする

まず、関係者全員に一度深く眠ってもらいます。

中途半端に起きている機器があると、上手くいきません。

• パソコン：
  「スリープ」じゃダメです。「シャットダウン」を選択して完全に切ってください。
• プリンター：
  電源ボタンを押して、ランプが消えるまで待ちます。
• Wi-Fiルーター：
  まだそのまま。コンセントを抜く準備をしておいてください！

 

ステップ2：コンセントを物理的に「引っこ抜く」！

ここが最重要ポイントです！テストに出ます！✍️

 

PC、プリンター、そしてWi-Fiルーター（モデム含む）の電源ケーブルを、壁のコンセントから引っこ抜いてください。

 

「スイッチ切ったからいいじゃん」は通用しません。

コンセントが刺さっている限り、微弱な待機電力が流れ続けています。

この微弱な電流が、エラー情報を保持し続けてしまうんです。

 

「物理的に切断する」。

これこそが、機械をリセットさせる最強の手段です。

 

ステップ3：コーヒーでも飲んで優雅に「待つ」（5分間）

抜いてすぐに「はい、差し直し！」…これ、一番やっちゃダメなやつです！🙅‍♀️

 

コンセントを抜いても、機械の中にある「コンデンサ」という部品には、しばらく電気が残っています。

この残った電気が完全に抜けきる（放電する）まで、時間がかかるんです。

 

最低でも1分。できれば5分くらい放置しましょう。

焦る気持ちはわかりますが、この「待ち時間」こそが、トラブル解決の鍵なんです。

深呼吸して、お茶でも一口飲んで、心を落ち着かせましょう。🍵

 

ステップ4：ルーターから順に「起こす」（ここが重要！）

時間が経ったら、電源を入れていきますが、ここにも厳密な「順番」があります。

オーケストラの指揮者のように、順番を守ってください。（ここ、テストに出ますよ！2回目）

 

1. 【1番手】Wi-Fiルーター：
   まず、ルーターのコンセントを差します。
   ルーターは起動に時間がかかります。ランプが点滅から点灯に変わり、完全にインターネットが繋がる状態になるまで、2〜3分じっくり待ちます。焦らないで！
2. 【2番手】プリンター：
   ルーターが完全に起きたのを確認してから、プリンターのコンセントを差して、電源を入れます。
   こうすることで、プリンターが目覚めた瞬間に「あ、親分（ルーター）がいる！」と認識して、正しいIPアドレスをもらいに行けるんです。
   逆にすると、「あれ？誰もいない…」と迷子になってしまいます。
3. 【3番手】パソコン：
   最後に、パソコンを起動します。

 

さあ、すべての機器が立ち上がりました。PCから試しに印刷してみてください。

 

「ウィーン…ガシャン、ガシャン…」

 

どうですか？ あの懐かしい印刷音が聞こえてきましたか？

もし聞こえてきたら、これにて一件落着です！お疲れ様でした！👏

 

「…まだシーンとしてるんだけど😡」という方は、単なる一時的なエラーではなく、設定の深い部分が邪魔をしている可能性があります。

でも大丈夫。ここからが本番です。諦めずに、次のステップに進みましょう！

 

 

【手順2】USBケーブルの劣化チェック（有線接続の場合）

 

もしあなたが、Wi-FiではなくUSBケーブルで接続している場合、意外と多いのが「ケーブルの断線」です。

特に、「LBP3000」などの往年の名機を長く大切に使っている場合、ケーブルも10年選手になっていませんか？

外見は綺麗でも、中で線が切れていたり、端子が錆びていたりすることがよくあります。

 

簡単なチェック方法

• PCの別のUSBポート（青いUSB3.0ではなく、黒いUSB2.0がオススメ）に差してみる。
• ケーブルを抜き差しした際、PCから「ポロン♪」という認識音が鳴るか確認する。
• もし予備のケーブルや、100円ショップで買った新品のケーブルがあれば、交換してみる。

 

「まさかケーブル？」と思うかもしれませんが、灯台下暗し。意外とこれで直ることもあるんですよ。

 

 

【手順3】Wi-Fi接続の最大の罠「2.4GHz」と「5GHz」の壁

 

再起動してもダメな場合、次に疑うべき、そして最も多くの人がハマっているのが「Wi-Fiの周波数帯」の罠です。

「ギガヘルツ？なにそれ美味しいの？」って思いますよね。

でもこれ、めちゃくちゃ重要なんです！ これを知らないと、永遠に繋がりません。

 

実はWi-Fiには、2つの「通り道（周波数）」があります。

• 2.4GHz（G/bgなど）： 壁に強くて遠くまで届くけど、遅い。電子レンジに弱い。
• 5GHz（A/ac/axなど）： めっちゃ速いけど、壁に弱い。電子レンジの影響を受けない。

 

ここで衝撃の事実をお伝えします。

 

Canonのプリンターの多く（特に少し前の機種）は、「2.4GHz」の道しか通れません！

（※最新の高機能機種は5GHz対応も増えてますが、普及機はまだ2.4GHzメインです）

 

一方で、あなたのパソコンやスマホは、動画もサクサク見れる快適な「5GHz」の道を走っていませんか？

通常はルーターが上手く橋渡しをしてくれるんですが、ルーターの設定（セパレーター機能など）によっては、2.4GHzにいるプリンターと、5GHzにいるパソコンが、お互いに姿が見えなくなってしまうんです😱

 

同じ家に住んでいるのに、1階と2階で隔離されていて声が届かない…みたいな状態です。

 

対策：SSID（ネットワーク名）を合わせてみる

まず、ルーターの背面シールを見てください。SSID（Wi-Fiの名前）が2つ書いてあるはずです。

 

現在、パソコンが「A（5GHz）」に繋がっているなら、試しに一時的に「G（2.4GHz）」のWi-Fiにパソコンを繋ぎ変えてみてください。

 

これだけで、「あ、いた！」とPCがプリンターを発見できるケース、本当に多いんです！

これで印刷できるなら、原因は「ルーターのセパレーター機能」か「周波数帯の違い」で確定です。

そのまま使うか、ルーターの設定を変更して「周波数帯をまたぐ通信」を許可してあげてください。

 

 

【手順4】Windowsの「ネットワークプロファイル」を確認

 

Windows 11の初期設定や、大型アップデートの後、自宅のWi-Fiなのに「公衆無線LAN（パブリック）」として認識されていることがあります。

 

パブリック設定だと、Windowsは「ここはカフェや空港かもしれない！周りの知らない人からPCを守らなきゃ！」と防御態勢に入ります。

その結果、身内であるはずのプリンターまで「お前も怪しいやつだ！」とブロックして、見えなくしてしまうんです。

 

設定の変更手順

1. スタートボタンを右クリックして、「設定」を開きます。
2. 左メニューの「ネットワークとインターネット」をクリックします。
3. 一番上にある「Wi-Fi」（またはイーサネット）をクリックします。
4. 現在繋がっているWi-Fiの名前（プロパティ）をクリックします。
5. 「ネットワーク プロファイルの種類」という項目で、「プライベートネットワーク（推奨）」を選択します。

 

ここが「パブリック」になっていたら、これが犯人である可能性大です。プライベートに変えて、印刷を試してみてください。

 

 

【手順5】印刷ジョブの「便秘」を解消する

 

一度印刷に失敗すると、そのデータが「印刷待ち（ジョブ）」としてPC内に残り続けてしまうことがあります。

出口でデータが詰まって栓をしている状態なので、後から新しい印刷データを送っても、「前のやつがつっかえてるから通れないよ！」となってしまいます。

いわば、データの便秘状態です。これを取り除いて、通りを良くしてあげましょう。

 

解消方法

1. 「設定」 ＞ 「Bluetooth とデバイス」 ＞ 「プリンターとスキャナー」を開きます。
2. 該当のCanonプリンターを選択して、「プリンターキューを開く」をクリックします。
3. 小さなウィンドウが開きます。そこにリストが残っていませんか？
4. もしあったら、右上のメニュー（…）から「すべてキャンセル」を実行して、空っぽにしましょう！

 

これでスッキリ流れるようになるかもしれません。

 

 

【手順6】ドライバーの「完全クリーンインストール」

 

ここまでやってもダメな場合、PCに入っている「ドライバー（プリンターを動かすソフト）」自体が、Windows Updateなどで壊れてしまっている可能性があります。

単に上書きインストールするのではなく、一度きれいに削除してから入れ直すのが鉄則です。

「急がば回れ」ですね！

 

正しい再インストールの手順

1. USBケーブルを抜く：
   PCとプリンターが繋がっている場合は必ず外します。これ大事！
2. デバイスの削除：
   「設定」＞「プリンターとスキャナー」から、Canonプリンターを「削除」します。
3. アプリの削除：
   「設定」＞「アプリ」＞「インストールされているアプリ」から、「Canon IJ Network Tool」や「Canon MP Drivers」など関連ソフトを全てアンインストールします。
4. 再起動：
   PCを再起動します。（ゴミ掃除）
5. 最新版の入手：
   Canon公式サイトへ行き、お使いの機種（例：TS8430）のWindows 11用ドライバー（統合インストーラー）をダウンロードします。
6. インストール：
   インストーラーを起動し、画面の指示に従います。
7. ここがポイント：
   「プリンターを接続してください」という画面が出るまでは、絶対にケーブルを繋がないでください。指示が出てから繋ぐことで、正しく認識されます。

 

 

【手順7】プロ御用達！「Standard TCP/IP ポート」への変更

 

さあ、いよいよ本記事のハイライト、最も効果の高い「裏技」です。

 

ここまでの手順でダメだった場合、原因はWindowsが自動で設定する「WSDポート」の不安定さにあります。

このWSD、設定が簡単で便利なのですが、「非常に不安定になりやすい」という困った性格を持っています。ちょっとした電波の揺らぎですぐに行方不明になるんです。

 

これを、より確実で堅牢な「Standard TCP/IP ポート（IPアドレス固定）」に変更することで、接続の安定性が劇的に向上します。

「えー、難しそう…」と思うかもしれませんが、手順通りやれば簡単です！

 

ステップ1：プリンターのIPアドレスを調べる

まず、プリンターが今、どのIPアドレス（住所）を持っているかを知る必要があります。

Canonのプリンター本体の操作パネルから、「セットアップ」→「本体設定」→「LAN設定」→「詳細情報の確認」のようなメニュー進んでください。

 

そこに書かれている「IPv4アドレス」という数字をメモしてください。

例：192.168.0.15 みたいな数字です。

 

ステップ2：PC側でポートを作成する

1. キーボードの「Windowsキー」+「R」を押し、「control」と入力してEnterキーを押します。（コントロールパネルが開きます）
2. 「デバイスとプリンターの表示」をクリックします。
3. Canonプリンターアイコンを右クリックし、「プリンターのプロパティ」を選びます。（※「プロパティ」ではなく「プリンターのプロパティ」です！）
4. 「ポート」タブをクリックします。
5. リストの中で、今のポートにチェックが入っていると思いますが、そこが「WSD-xxxxxxxx…」となっていませんか？ これが不安定の原因です！
6. 「ポートの追加」ボタンを押します。
7. 「Standard TCP/IP Port」を選んで「新しいポート」を押します。
8. ウィザードが開くので、「次へ」を押し、「プリンター名またはIPアドレス」の欄に、さっきメモした数字（例：192.168.0.15）を入力します。
9. あとは「次へ」「完了」と進んでいくだけです。
10. 最後に、「ポート」タブのリストで、今作ったポート（192.168.0.15）にチェックが入っていることを確認して「適用」を押します。

 

これで、あなたのPCは、不安定なWSDを使わず、IPアドレスという「確実な住所」を頼りにプリンターを探しに行くようになります。

これに変えてから「切れることがなくなった！」という声、本当に多いんですよ。ぜひ試してみてください！✨

 

 

【手順8】それでも直らない時の最終手段（IPv6・セキュリティソフト）

 

「ポートも変えた。再起動もした。でも繋がらない…」

ここまでくると、原因はPCやルーターの「最新機能」や「セキュリティ」が邪魔をしている可能性があります。

 

1. IPv6を無効化してみる

最近の光回線（IPoE IPv6接続）を利用している場合、古いプリンターがIPv6の信号を処理できず、通信エラーを起こす事例が増えています。

• プリンター本体の「LAN設定」メニューの中に「IPv6設定」があれば、それを「無効」にし、「IPv4のみ有効」にしてください。
• PC側のWi-Fi設定でも、ネットワークアダプターのプロパティから「インターネットプロトコル バージョン6 (TCP/IPv6)」のチェックを外してテストしてみる価値があります。

 

2. セキュリティソフトの「例外設定」

ウイルスバスター、ノートン、マカフィーなどのセキュリティソフトを入れていますか？

彼らは優秀な門番なので、外部と通信しようとするプリンターを「不審者だ！」と判断してブロックしてしまうことがあります。

 

一時的にセキュリティソフトを「無効」にして印刷できるか試してください。もし印刷できれば、犯人はセキュリティソフトです。

ソフトの設定で「ファイアウォールの例外」にプリンターのIPアドレスを追加してあげてください。

 

 

よくある質問（FAQ）

 

 

 

まとめ：焦らず一つずつ潰していけば必ず直る！

 

長文にお付き合いいただき、本当にお疲れ様でした！

ここまで読み進めたあなたの執念と努力、本当に素晴らしいです👏

 

プリンターが繋がらないトラブル、本当にイライラしますし、孤独な戦いですよね。

でも、ここまで読んだあなたは、もう対処法のプロレベルです✨

 

最後に、今回のトラブルシューティングの極意を、もう一度おさらいしておきましょう。

 

 

プリンターのトラブルは、まるで「知恵の輪」のようなものです。

一見複雑で解決不可能に見えても、正しい角度（手順）でアプローチすれば、驚くほどスルッと解決する瞬間が必ず訪れます。

 

「たかが再起動」「たかがコンセント」と侮るなかれ。

手順通りに行うだけで、嘘みたいにあっさり解決することが本当に多いんです。

 

この記事の手順で、あなたのプリンターから懐かしい印刷音が聞こえ始め、溜まっていた仕事や年賀状印刷がスムーズに完了することを心から願っています。

 

「直った！」という喜びの瞬間が訪れますように。応援しています！👋✨