【お急ぎの方へ：この記事の結論（完全保存版）】
- ✅ 9割は「入り口」の間違い：ただの「セーフモード」ではなく、必ず「5番：ネットワーク有効」を選び直してください（解決策1へジャンプ）。
- ✅ Wi-Fiドライバーが死んでいる：セーフモードでは無線が無効化されがちです。「有線LAN」ならドライバー不要で即繋がります（解決策2へジャンプ）。
- ✅ サービスが寝ている：「WLAN AutoConfig」という裏方を叩き起こせば、無線が復活する可能性があります（解決策3へジャンプ）。
- ✅ 最終手段：スマホでドライバーを落としてUSB転送するか、コマンドで強制リセットをかけます（高度な対処法へジャンプ）。
※この記事では、PC操作に不安がある方でも迷わないよう、クリック一つひとつの動作まで図解レベルで徹底的に解説しています。ブックマークして、焦らず読み進めてくださいね！
「PCの画面が急におかしくなった…！」
「起動しなくなったから、意を決してセーフモードに入ったのに…！」
震える手で操作して、やっとの思いでたどり着いたセーフモードのデスクトップ画面。
壁紙は真っ黒。アイコンは巨大化。四隅には不安を煽る「セーフモード」の文字。
ただでさえ心臓がバクバクしている状態で、解決策を検索しようとブラウザを開いた瞬間、無慈悲に表示されるあのメッセージ。
「インターネットに接続されていません」
「嘘でしょ…？これじゃあ、どうやって直せばいいの？」
「ドライバーをダウンロードしろって言われても、ネットがないなら無理じゃん！」
「もしかして、PC本体の寿命？買い替えなきゃダメ…？」
そんな絶望感に襲われて、スマホの小さな画面を必死にスクロールして、このページにたどり着いてくれたのではないでしょうか。
その気持ち、痛いほどよくわかります。
まるで無人島に漂着したのに、救難信号を送る無線機まで壊れてしまったような孤独感ですよね。
私も以前、仕事の納期直前にPCがブルースクリーンになり、セーフモードで復旧を試みたもののネットに繋がらず、冷や汗でキーボードが濡れるほどのパニックを味わった経験があります。
でも、深呼吸してください。大丈夫です！
その焦燥感、よーくわかります。でも、あなたのPCが完全に壊れたわけじゃありません！
この「セーフモードでネットに繋がらない問題」は、故障ではなく、Windows 11の「仕様」や、ちょっとした「設定のボタンの掛け違い」が原因であることがほとんどなんです。
この記事は、そんな「デジタルの孤島」に取り残されてしまったあなたを救出するための、プロ直伝のレスキューマニュアル完全版です🕵️♀️
単なる対処法だけでなく、「なぜそうなるのか？」という仕組みから、「二度と同じ目に遭わないための予防策」まで。
圧倒的な情報量で、初心者さんから上級者さんまで、あらゆるケースを想定して徹底的に解説します。
私と一緒に、一つずつ冷静に原因を紐解いて、あの快適なオンライン環境と、サクサク動くPCを確実に取り戻しましょうね！🥰
【基礎知識】なぜセーフモードだとインターネットに繋がらないの？
具体的なレスキュー作業に入る前に、まずは敵を知りましょう。
「なんで普段は勝手に繋がるWi-Fiが、セーフモードだと急にポンコツになるの？」
この根本的な理由を知っているだけで、この後の作業の意味がスッと頭に入ってくるようになります。
そもそも「セーフモード（Safe Mode）」とは何なのか。
一言で言えば、PCにとっての「集中治療室（ICU）」のような状態です。
普段、私たちがPCを使っている時、裏側では何百ものプログラムが動いています。
綺麗な壁紙を表示する機能、音を出す機能、ウイルスを監視する機能、そして「インターネットに接続する機能」などです。
しかし、PCにトラブルが起きた時、これらのどれが悪さをしているか分かりません。
そこでWindowsは、こう判断します。
「とりあえず、命（システム）に関わる最低限の機能以外、全部強制停止だ！」
これがセーフモードの正体です。
ここで重要なのが、この「強制停止」のリストの中に、うっかりインターネット接続に必要な「ネットワークドライバー」や「通信サービス」が含まれてしまっている。
これが、あなたが今直面しているトラブルの正体なんです。
主な原因は、以下の3つのパターンに分類されます。
- パターンA：入り口の選択ミス（90%はこれ！）
セーフモードには「完全遮断モード」と「ネット許可モード」の2種類があります。多くの人が、知らずに前者を選んでいます。 - パターンB：Wi-Fiドライバーのストライキ
「ネット許可モード」で入ったのに、Wi-Fiの部品（ドライバー）が「セーフモードなんて緊急事態で働きたくないよ〜」とサボってしまうケース。 - パターンC：セキュリティソフトの暴走
ウイルス対策ソフトがセーフモードを「ウイルスによる攻撃」と勘違いして、外部との通信を完全に遮断してしまうケース。
原因が分かれば、対策は打てます。
ここからは、最も可能性が高い原因から順に、確実に潰していく手順をご紹介します。
【解決策1】9割はここで脱出！「セーフモードとネットワーク」で入り直す
「えっ、セーフモードって1つじゃないの？」
そう思ったあなた。
実は、ここが最大の運命の分かれ道だったんです！
Windows 11のトラブルシューティング画面は少し不親切で、ただ漫然と進めていくと、インターネット機能がオフになった「標準セーフモード」に入ってしまいます。
ネットを使って解決策を探したり、ドライバーをダウンロードしたりしたい場合は、明確に「ネットワークも使うからね！」とPCに指示を出してあげる必要があるんです。
まずは、以下の表でご自身の今の状態をチェックしてみてください。
【セーフモード3兄弟】あなたは誰を呼び出しましたか？
| 選択肢番号 | モードの名称 | ネット接続 | 特徴と用途 |
|---|---|---|---|
| 4 | セーフモードを有効にする | ✕ 不可 | 最も制限が厳しいモード。ウイルス駆除やファイル整理には最適ですが、ネットは一切使えません。（無意識にこれを選びがち！） |
| 5 | セーフモードとネットワーク | ◯ 可能 | 今回の正解はこれ！ネット接続に必要なドライバーだけ特別に許可して起動します。 |
| 6 | セーフモードとコマンド | △ 条件付 | 黒い画面に文字だけの世界。IT管理者向けなので、今回は無視してOKです。 |
もし、画面の四隅に「セーフモード」とあるのにネットが繋がらないなら、十中八九「4番」で起動してしまっています。
面倒かもしれませんが、一度PCを再起動して、正しい入り口（5番）から入り直しましょう。
これが一番確実で、一番早い解決策です！
正しい再起動の手順（完全図解ステップ）
初心者の方でも間違えないよう、細かく刻んで説明しますね。
- まず、画面下のスタートボタン（Windowsロゴ）をクリックします。
- 電源ボタンのアイコンをクリックします。
- ここが最重要ポイント！キーボードの「Shift（シフト）」キーを押しっぱなしにした状態で、「再起動」をクリックします。
（※画面が切り替わるまで、Shiftキーは絶対に離さないでください！） - 「お待ちください」の後に青い背景の画面が表示されたら、Shiftキーを離してOKです。
- メニューの中から「トラブルシューティング」をクリックします。
- 次に「詳細オプション」をクリックします。
- さらに「スタートアップ設定」をクリックします。（もし見当たらない場合は、「その他の修復オプションを表示」などを探してみてください）
- 右下にある「再起動」ボタンを押します。
- PCが再起動し、黒い背景に番号付きのリストが表示されます。ここで運命の選択です！
キーボードの数字キー「5」、またはファンクションキー「F5」を押してください。
これでPCが立ち上がるのを待ってください。
起動後、いつものデスクトップ画面が表示されたら、画面右下のタスクバーを見てみましょう。
地球儀マークではなく、Wi-Fiの扇マークが表示されていますか？
ブラウザを開いて、Yahoo!やGoogleが表示されますか？
「やった！繋がったー！😭✨」
おめでとうございます！これで解決です。
入り口を変えるだけで、世界が変わりましたよね。
しかし…
「手順通り5番を選んだのに、やっぱり地球儀マーク（未接続）のままなんだけど…😡」
という方もいるかもしれません。
その場合は、PCの設定やドライバーの深部でトラブルが起きている可能性があります。
でも大丈夫、まだ手はあります。諦めずに次のステップへ進みましょう！
【解決策2】Wi-Fiは甘え？「有線LAN」こそが最強の解決策
「手順通りやったのにWi-Fiが繋がらない…なんで！？」
そう叫びたくなる気持ち、痛いほどわかります。
でも実は、これには技術的な「深い理由」があるんです。
Wi-Fi（無線LAN）を動かすための「ドライバー」というプログラムは、非常に複雑でデリケートな作りになっています。
特に、最新のゲーミングPCや薄型ノートPCに搭載されている高性能なWi-Fiカードは、メーカー専用の制御ソフトが動いていないと機能しないものが多いんです。
しかし、セーフモードは「余計なソフトは動かさない」のがルール。
その結果、「Wi-Fiドライバーが読み込まれず、ハードウェアとして機能しない」という現象が起きてしまうのです。
そこで登場するのが、古き良きアナログ技術、「有線LANケーブル」です。🔌
有線LANの仕組みはWi-Fiに比べて圧倒的にシンプルで、歴史も古いため、Windowsが標準で持っている「汎用ドライバー」だけで完璧に動作することがほとんどです。
物理で殴る！接続の手順
- ✅ STEP 1：家の中を探して、LANケーブル（両端がカチッとなるやつ）を発掘してください。Wi-Fiルーターの箱の中とかに入ってるかも！
- ✅ STEP 2：PCの側面や背面に、ケーブルが刺さる穴（LANポート）があるか確認します。
- ✅ STEP 3：Wi-Fiルーターの空いている穴と、PCをケーブルで直結します。
- ✅ STEP 4：数秒待つと…タスクバーのアイコンがパソコンのマークに変わり、ネットが繋がります！
設定不要、パスワード不要。
ただ挿すだけ。これが物理接続の強さです。
「私のPC、薄すぎて穴がないんですけど…」という方へ
最近のSurfaceやMacBook、薄型ノートPCには、LANポートがついていないことが増えていますよね。
その場合は、もしお持ちであれば「USB-LAN変換アダプター」を使ってみてください。
USBポートに挿すだけでLANポートを増設できるアイテムです。
これも基本的なドライバーで動くことが多いので、セーフモードでも有効な手段です。
「そんなマニアックな道具、持ってるわけないじゃん！」
ごもっともです。
そんな方は、次の「Wi-Fiを強制的に叩き起こす方法」に進みましょう。
少しテクニカルな操作になりますが、私が横についていますから大丈夫ですよ！
【解決策3】寝ているWi-Fiを叩き起こせ！「WLAN AutoConfig」の秘密
有線が使えず、どうしてもWi-Fiで接続しなければならない状況のあなた。
ここからは、Windowsのシステム内部に入り込んで、サボっている機能を強制的に働かせる作業になります。
「セーフモードとネットワーク（5番）」で起動しているのにWi-Fiが使えない時。
その原因の多くは、Wi-Fi接続を管理している現場監督、その名も「WLAN AutoConfig」というサービスが、事務所で昼寝をしているからです。
Windowsが「セーフモードなんだから、無線なんてハイテクな機能は使わないでしょ？休んでていいよ」と気を利かせて、この監督を休ませてしまっているんですね。
でも、私たちは今、Wi-Fiが必要なんです。
監督を叩き起こして、現場に戻ってもらいましょう！👮♀️
サービス強制起動の完全手順（コマンドより簡単！）
- キーボードの「Windowsキー（ロゴ）」を押しながら、「Rキー」をポンと押します。
- 画面の左下に「ファイル名を指定して実行」という小さな白い窓が出てきます。
- 入力欄に、半角英数字で「services.msc」と入力し、Enterキーを押します。
（※スペルミスに注意！services の s を忘れずに！） - 「サービス」というウィンドウが開きます。英語やカタカナのリストがズラーッと並んでいて、ハッカーになった気分になるかもしれませんが、落ち着いて！
- リストはアルファベット順に並んでいます。ずーっと下の方にスクロールして、「W」のエリアを探します。
- 「WLAN AutoConfig」という項目を見つけてください。（似たような名前が多いので注意！「WLAN」です！）
- 見つけたら、その項目をダブルクリックしてプロパティ画面を開きます。
さあ、ここからがハイライトです。
開いた画面で、以下の2箇所をチェック＆変更してください。
- ①「スタートアップの種類」：もし「手動」や「無効」になっていたら、「自動」に変更します。
- ②「サービスの状態」：もし「停止」と表示されていたら、その下にある「開始」ボタンをクリックします。
プログレスバーが動いて、「実行中」になれば成功です。
「OK」を押してウィンドウを閉じ、タスクバーの右下を見てください。
これまで頑なに「地球儀マーク（禁止）」だった場所に、Wi-FiのSSIDリストが表示されるようになっていませんか？
もし表示されたら、すぐにWi-Fiのパスワードを入れて接続してみてください！
これで繋がれば、あなたはWindowsの裏側を操作して問題を解決したことになります。すごいです！👏
【解決策4】ドライバーが死んでる？「デバイスマネージャー」で健康診断
「サービスも起こしたのに、まだダメ…」
「そもそもWi-Fiのアイコンすら出てこない…」
そんな時は、サービス（ソフト面）ではなく、PCが「Wi-Fi部品（ハードウェア）」自体を認識できていない可能性があります。
セーフモードでは、普段メーカーが用意した高性能な専用ドライバーではなく、Windowsが持っている「とりあえず動く汎用ドライバー」が適用されます。
しかし、この代役ドライバーが相性が悪く、うまく機能していないことがあるんです。
「デバイスマネージャー」という管理画面を使って、PCが自分の体のパーツをちゃんと認識できているか診断してみましょう。
ドライバーの状態チェックと修復手順
- 画面左下のスタートボタン（Windowsロゴ）を右クリックします。（左クリックじゃないですよ！）
- 出てきた黒いメニューの中から「デバイスマネージャー」を選択します。
- 新しいウィンドウが開いたら、「ネットワークアダプター」という項目の左にある「＞」マークをクリックして展開します。
- ここに、「Intel(R) Wi-Fi 6…」や「Realtek…」、「Qualcomm…」といった名前のアダプターが表示されていますか？
ここで、アダプターのアイコンに「変なマーク」がついていないか、よーく見てください。
| アイコンの状態 | 意味 | 対処法 |
|---|---|---|
| 黄色い「！」マーク | ドライバーに不具合があるか、読み込みに失敗している状態。 | 右クリックして「デバイスのアンインストール」を行い、PCを再起動。（自動で再インストールされます） |
| 下向きの矢印（↓） | 無効化（オフ）されている状態。 | 右クリックして「デバイスを有効にする」を選択。 |
| 表示自体がない | PCが部品を認識していない。 | 接触不良や故障の可能性大。修理が必要かも…。 |
特に多いのが、黄色いビックリマークです。
この場合、壊れているドライバーを一度削除して、再起動時にWindowsに「新しいの探して！」とお願いするのが一番の特効薬です。
注意点として、アンインストールする際に「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」というチェックボックスが出ても、チェックは入れないでください。
完全に削除してしまうと、セーフモードのオフライン環境では元に戻せなくなってしまいます！
【解決策5】意外な盲点！「固定IPアドレス」が邪魔をしている
「自宅では繋がるのに、会社から持ち帰ったPCだとセーフモードで繋がらない…」
「特定のWi-Fiルーターだけ繋がらない…」
そんな特定の環境でのみ発生する症状の場合、犯人はPC本体ではなく「ネットワーク設定（IPアドレス）」にあるかもしれません。
会社や大学、特定のセキュリティ環境では、IPアドレス（ネット上の住所）を手動で固定設定して使うことがあります。
しかし、セーフモード環境下では、この手動設定がうまく読み込めず、ルーターとの会話が成立しなくなっていることがあるんです。
ここは一度、全てを「自動取得」に戻して、ルーターにお任せしてみましょう。
IPアドレス設定のリセット手順
- スタートメニューから「設定」（歯車アイコン）を開きます。
- 左メニューの「ネットワークとインターネット」を選択します。
- 「Wi-Fi」（または「イーサネット」）をクリックし、現在接続しようとしているネットワークの「プロパティ」を開きます。（SSID名のあたりをクリック）
- 画面中段にある「IP割り当て」という項目を探してください。ここが「手動」になっていませんか？
- もしなっていたら、右側の「編集」ボタンをクリックし、プルダウンから「自動 (DHCP)」に変更して保存します。
- 同様に、少し下にある「DNSサーバーの割り当て」も「自動 (DHCP)」になっていることを確認します。
これで、ルーターから「はい、君の今の住所はこれね！」と自動で割り振ってもらえるようになり、通信が回復する可能性があります。
【最終奥義】どうしても繋がらない時の「裏技的」代替手段
「全部やった…全部試した…」
「再起動もした、有線も試した、設定も見直した…」
「それでも、私のPCはネットに繋がらない…！」
そんな、心が折れかけているあなたへ。
もしかしたら、PC内部のシステムファイルが深く傷ついているか、Wi-Fiカードのハードウェア的な故障（寿命）が来ている可能性もあります。
ここまでやってダメなら、これ以上セーフモード上で足掻いても、時間の無駄になってしまうかもしれません。
でも、諦めるのはまだ早いです！
あなたの目的は「セーフモードでネットに繋ぐこと」自体じゃないですよね？
本来の目的は、「PCのトラブルを直すこと」や「大切なデータを救出すること」はずです。
その目的を達成するための、ちょっと視点を変えた「代替手段（プランB）」を3つ提案します。
1. スマホを「運び屋」にする（USB転送作戦）
ドライバーのインストーラーや、修復ツールが必要なら、トラブルが起きているPCで直接ダウンロードする必要はありません。
手元のスマホを使えばいいんです。
- スマホで、PCメーカーの公式サイトにアクセスし、必要なドライバー（Wi-FiドライバーやGPUドライバーなど）をダウンロードします。
- スマホとPCを充電ケーブル（USBケーブル）で繋ぎます。
- スマホ側の設定で「ファイル転送モード」を選択します。
- PCのエクスプローラーからスマホの中身を開き、ダウンロードしたファイルをPCのデスクトップにコピーします。
これで、ネットに繋がっていなくてもドライバーのインストールが可能です！
iPhoneの場合は少し面倒ですが、USBメモリをお持ちなら、別の元気なPC（ネットカフェや家族のPC）でダウンロードしてくるのが一番確実です。
2. 「システムの復元」で時間を巻き戻す
ネット接続にこだわるよりも、いっそ「不具合が起きる前の日」までタイムスリップしてしまった方が早いかもしれません。
セーフモードが起動できているなら、Windowsの強力な機能である「システムの復元」も使えるはずです。
- スタートメニューの検索バーに「回復」と入力して開きます。
- 「システムの復元を開く」をクリックします。
- カレンダーが表示されるので、PCが元気だった頃の日付（復元ポイント）を選んで実行します。
嘘みたいにトラブルが消え去り、ネットも元通り繋がるようになることが本当によくあります。
3. 通常起動で「クリーンブート」を試す
セーフモードは制限が厳しすぎる（ネットも繋がらない）ので、もう少し制限を緩めた「クリーンブート」という診断方法に切り替えるのも手です。
これは、通常モードで起動しつつ、後から入れた邪魔なアプリ（常駐ソフト）だけをオフにする方法です。
これなら、基本的なドライバーは動くので、ネットに繋がった状態でトラブルシューティングができる可能性が高いです。
（※「msconfig クリーンブート」で検索すると、詳しい手順が出てきます。スマホで調べてみてください！）
まとめ：セーフモードのネット接続は「入り口」と「物理」が鍵！
Windows 11のセーフモードでインターネットが使えない問題、本当に厄介で、孤独な戦いだったと思います。
ここまで長い文章にお付き合いいただき、本当にお疲れ様でした。
最後に、今回のトラブルシューティングの極意を、もう一度おさらいしておきましょう。
✅ 解決のための最強チェックリスト
- 入口の確認： 「セーフモード」ではなく、必ず「5番：セーフモードとネットワーク」を選び直す！
- 物理最強： Wi-Fiドライバーが動かないなら、迷わず「有線LANケーブル」を挿してみる。
- サービス起動： 「WLAN AutoConfig」が居眠りしていないか確認し、手動で叩き起こす。
- プランB： どうしてもダメなら、スマホ経由でファイルを移すか、システムの復元で過去に戻る。
PCトラブルは、焦れば焦るほど、適当な操作をして状況を悪化させてしまいがちです。
「今は診断モードだから、一部の機能が止まっているだけだ」
「ネットがなくても、直す方法はある」
そう冷静に捉えて、一つひとつの可能性を潰していくことが、結局は最短の解決ルートになります。
この記事が、あなたのPCトラブル解決の糸口となり、あの快適なWindowsライフを取り戻す手助けになれば、こんなに嬉しいことはありません！
無事にインターネットが繋がって、あなたのPCが完全復活することを、心から願っています！🙏✨
もしこの記事で解決したら、次は「復元ポイント」を作っておくことを強くおすすめします。
それが、未来のあなたを救う最強のお守りになりますからね！応援しています！💪
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