Windowsの準備をしています…から進まない！強制終了のリスクと対処

 

仕事の続きがしたいのに、あるいは早く寝たいのに、画面はずーっと「Windowsの準備をしています」のまま。

くるくる回るアイコンを眺めながら、ストレスで胃が痛くなりそうになって、「windows 準備 終わらない」なんてスマホで検索して、このページに救いを求めて来てくれたんじゃないでしょうか。

 

「マウスは動くのに！」って、画面に向かって叫びたくなりますよね。
画面中央のアイコンは動いているような、いないような…。

「このまま待ち続けるべきなの？それとも電源切っちゃっていいの？」
その判断、すごく怖いですよね。一歩間違えたらデータが全部消えちゃうんじゃないか…なんて、不安でパニックになっちゃいますよね。

 

 

この記事は、そんな「終わらない準備画面地獄」にハマってしまったあなたを救うための、ITプロ直伝の解決策を網羅した「完全バイブル」です🕵️‍♀️

初心者さんでも判断できる「待ち時間の目安」から、プロがやる「セーフモードでの修復」まで。
私と一緒に、一つずつ冷静に状況を確認して、あの見慣れたデスクトップ画面を絶対に取り戻しましょうね！🥰

 

 

マウスは動くのに終わらない！この現象の正体とは？

具体的な対処を始める前に、まずは「敵（今のPCの状態）」を冷静に分析しましょう。
状況把握が解決への最短ルートですからね！

画面が「Windowsの準備をしています」で止まっているにもかかわらず、マウスカーソル（矢印）がスーッと動く場合。
これは、不幸中の幸いです。完全にパソコンがフリーズ（凍結）しているわけではありません！

マウスが動くということは、Windowsの脳みそ（カーネル）や、画面を映す機能の一部はまだ生きていて、「動いてますよ〜」と応答してくれている証拠なんです。
でも、裏側で行われている「更新プログラムのインストール」や「システムのお片付け」の作業が、何らかの理由で大渋滞を起こしているか、無限ループ（迷子）に陥っている可能性が高いんです。

なぜ「準備」にこれほど時間がかかるの？犯人は誰？

この現象を引き起こす「犯人」は、大きく分けて以下の3つです。

1. 更新データが巨大すぎる：これは「正常」な状態。引っ越しの荷物が多すぎて、荷解きに時間がかかっているだけです。
2. システムファイルの破損：更新データという「荷物」が壊れていて、PCが「あれ？これどこに置けばいいの？」と混乱している状態。
3. HDDの限界（ボトルネック）：PCの倉庫（ハードディスク）の作業スピードが遅すぎて、処理が追いついていない状態。

特に、「久しぶりにPCを開いた」とか、「大型アップデート（22H2など）が来ていた」という場合は、正常な動作でも数時間かかることがあります。
でも、もしあなたが「いつものシャットダウン」や「ちょっとした更新」のつもりだったのにこのザマなら…何らかのトラブルを疑うべきです。

【判断基準】強制終了する前に確認すべき「待ち時間」の目安

「もう待てない！電源ボタン押していい！？」
ちょっと待ってください！✋
「強制終了」は、パソコンにとっては心臓麻痺を起こさせるような衝撃的な行為であり、あくまで最終手段です。

その前に、まずは「今の状況ならどれくらい待つべきか」という目安と、パソコンが裏で動いているかを確認する方法を知っておきましょう。
以下の表を作りましたので、ご自身の状況と照らし合わせてみてください！

▼ 状況別：待ち時間の目安と推奨アクション

状況	経過時間	推奨アクション	危険度
通常の更新・再起動	～30分	待機推奨！ まだ正常な範囲内です。焦らず見守りましょう。	低
大型アップデート	～2時間	待機推奨！ 年1回の更新や、久しぶりの起動時はこれくらいかかります。	中
通常の更新	2時間以上	異常の疑いあり。 下の解説を見て、HDDランプを確認してください。	高
全く進まない	4時間以上	フリーズ確定。 これ以上待っても無駄かも。強制終了を検討しましょう。	高

 

HDDアクセスランプで「思考中」か「気絶中」かを見極める

画面が変わらなくても、パソコン内部では必死にデータを整理している最中かもしれません。
それを判断する唯一の手がかりが、パソコン本体の側面やキーボード付近についている「アクセスランプ」（筒のようなマーク）です。

このランプは、HDDやSSDがデータを読み書きしている時にチカチカと光ります。

• 不規則にチカチカ点滅している場合：
  パソコンは生きていて、働いています！絶対に電源を切らず、もうしばらく待ってあげてください。
• 完全に消灯している（光らない）場合：
  ディスクへのアクセスがありません。処理が完全に止まっている（サボっている）可能性が高いです。
• 一定のリズム（1秒おきなど）で点滅し続けている場合：
  同じ処理を繰り返す「無限ループ」に陥っています。これも異常事態です。

最近のノートPCだとランプがないこともありますよね…。その場合は、耳を澄まして「ジー…カリカリ…」という音や、ファンの回転音が変化しているか確認するか、心を鬼にして時間を区切って待つしかありません。

強制終了のリスクと正しい手順

「4時間待った。ランプも消えてる。もうダメだ…」
そこまで確認できたなら、残念ですが「強制終了」を行い、電源を一度断ち切る必要があります。
でも、ここで適当にやると痛い目を見ます。リスクを正しく理解しておきましょう。

強制終了によって起こりうる「最悪のシナリオ」

「マウスは動く」状態での強制終了は、完全にフリーズしている時よりも、実は少しだけリスクが高いんです。
なぜなら、OSの一部がまだ意識を持って動いている状態で、無理やり首を絞めるようなものだからです。

これらのリスクを「ええい、ままよ！」と飲み込んだ上で、それでも前に進むしかない場合にのみ、以下の手順を実行してください。

プロが教える「正しい強制終了」の手順

絶対に、いきなりコンセントを抜いたり、バッテリーを外したりしないでください！
それはパソコンにとって「交通事故」レベルの衝撃です💥

1. パソコン本体の電源ボタンを探します。
2. そのボタンを指で押し込み、そのまま5秒〜10秒以上、画面が消えるまで押し続けます。（これが強制終了です）
3. 画面がプツンと消え、ファンの回転音などが完全に止まったら指を離します。
4. 【ここが超重要！】すぐに電源を入れ直さないでください！
   パソコン内部に残った電気を逃がす（放電させる）ため、最低でも1分〜5分程度は時間を空けてから、再度電源ボタンを押してください。

 

この「放電時間」を取るかどうかが、再起動後の運命を分けることがあります。焦らず、深呼吸して待ちましょう☕️

再起動後の運命の分かれ道と対処法

さあ、運命の再起動です。
電源を入れ直したときに何が起きるかによって、次に取るべき行動が変わります。

シナリオA：正常にWindowsが起動した✨

最もラッキーなケースです！おめでとうございます！🎉
「更新プログラムの構成に失敗しました。変更を元に戻しています」といったメッセージが出た後に、いつものデスクトップ画面に戻ることがあります。
この場合、一時的な不具合だった可能性が高いですが、安心はできません。システムファイルに小さな傷がついている可能性があるので、後で紹介する「システム修復」をやっておくと完璧です。

シナリオB：再び「準備をしています」画面に戻る😨

悪夢のような展開ですが、実はよくあるケースです。
Windowsは非常に真面目なので、「更新を完了させたい！」という執念で、起動するたびに同じ処理を行おうとしちゃうんです。
こうなったら、再度待つ（1時間程度）か、それでもダメな場合は、次の章で解説する「セーフモード」での起動を試みる必要があります。

シナリオC：ブルースクリーンや黒い画面で止まる😱

強制終了によってシステムが破損してしまった状態です…。
この場合は、Windowsの自動修復機能に頼るか、回復ドライブ（USBなど）を使って修復を行う必要があります。

【解決策の核心】セーフモードで「負のループ」を断ち切る

「何度再起動しても、また準備中の画面になっちゃう…」
そんな「終わらないループ」を抜け出すための最強の切り札、それが「セーフモード」です！

セーフモードとは、必要最低限の機能だけでWindowsを起動する「診断用モード」のこと。
余計なドライバーやアプリ、そして邪魔をしているWindows Updateのプロセスを無視して起動できるため、デスクトップ画面に辿り着ける確率が格段に上がります。

強制終了からのセーフモード突入方法（荒療治）

通常は設定メニューからセーフモードに行けますが、今のあなたは「準備中」の画面から動けませんよね。
そのため、少し心が痛みますが「起動失敗を3回繰り返して、修復画面を呼び出す」というテクニックを使います。

1. パソコンの電源を入れます。
2. メーカーロゴ（Dell, HP, Lenovoなど）やWindowsロゴが出た瞬間に、電源ボタンを長押しして強制終了します。
3. これを2回繰り返します。（起動→即切り→起動→即切り）
4. 3回目の電源投入時、画面の下に「自動修復を準備しています」というメッセージが表示されれば成功です！
5. しばらくすると、青い背景の画面（回復環境）が表示されます。

 

回復環境からの操作手順

青い画面が表示されたら、あと一息です！以下の手順で進んでください。

1. 「詳細オプション」をクリックします。
2. 「トラブルシューティング」をクリックします。
3. 「詳細オプション」をクリックします。
4. 「スタートアップ設定」をクリックします。
5. 画面右下の「再起動」ボタンをクリックします。
6. 再起動後、番号付きのリストが表示されます。キーボードの「4」または「F4」キーを押して、「セーフモードを有効にする」を選択します。

これで、画面の四隅に「セーフモード」と書かれた、少し画質の粗いデスクトップ画面が表示されれば、あなたの勝利は目前です！🏆

セーフモード起動後にやるべき「修復作業」

セーフモードで起動できたということは、ハードウェア（機械）は壊れていません！
問題はソフトウェア（Windows Updateの情報）にあります。
セーフモードに入れたら、以下の3つの作業を行って、詰まっている「デジタルのゴミ」を取り除きましょう。

1. SoftwareDistributionフォルダの削除（最重要！）

Windows Updateの一時ファイルが保存されているフォルダです。
ここにあるデータが破損していることが、今回の「終わらない準備」トラブルの最大の原因（犯人）であるケースが非常に多いです。
このフォルダの中身を削除することで、Updateを「リセット」し、最初からやり直させることができます。

1. エクスプローラーを開き、C:\Windows\SoftwareDistribution フォルダに移動します。
2. Download フォルダと DataStore フォルダの中身をすべて削除します。（フォルダ自体は残しても良いですが、中身は空っぽにします）

※削除できない場合は「Windows Update」サービスを停止する必要がありますが、セーフモードであればそのまま削除できることが多いです。

2. 最新の更新プログラムのアンインストール

直近でインストールしようとした更新プログラム自体にバグがある可能性があります。

1. 「設定」→「更新とセキュリティ」（Windows 11は「Windows Update」）を開きます。
2. 「更新の履歴」をクリックします。
3. 「更新プログラムをアンインストールする」をクリックします。
4. 日付が新しいもの、またはインストールしようとしていた項目を選んでアンインストールします。

 

3. システムファイルチェッカーの実行（とどめ！）

強制終了によって傷ついたシステムファイルを、Windows自身に修復させます。

1. スタートボタンを右クリックし、「Windows PowerShell（管理者）」または「コマンドプロンプト（管理者）」を開きます。
2. 黒い画面が出たら、以下の呪文（コマンド）を入力し、Enterキーを押します。
   sfc /scannow
3. 100%になるまで待ちます。「破損したファイルが見つかり、正常に修復されました」と出れば安心です！

これらの作業が終わったら、スタートメニューから「再起動」を選び、通常通り起動できるか試してください。
多くの場合、これで「準備をしています」の呪縛から解放されて、いつもの画面が戻ってくるはずです！✨

それでも直らない場合の高度な対処法

「全部やった…全部やったのに、まだダメだ…！」
そんな、心が折れそうなあなたへ。まだ諦めないで！残された選択肢を紹介します。

スタートアップ修復を行う

先ほどの「青い画面（回復環境）」のメニューにある「スタートアップ修復」を実行します。
これはWindowsが自動的に起動トラブルの原因を探して直してくれる機能ですが、正直に言うと成功率は五分五分といったところです。
過度な期待はせず、一度だけ試してみる価値はあります。

システムの復元を行う

もし、トラブルが起きる前の「復元ポイント」が作成されていれば、時間を巻き戻すことができます！
回復環境の「詳細オプション」から「システムの復元」を選び、トラブルが発生する前の日付を選んで実行します。
これは非常に有効な手段ですが、復元ポイント以降にインストールしたアプリや設定は消えてしまうので注意してください（個人のドキュメントファイルなどは基本的に残ります）。

最終手段：Windowsの初期化（リセット）

ここまでやってもダメな場合、Windowsのシステムが修復不可能なほど壊れている可能性があります。
最終手段として、回復環境から「このPCを初期状態に戻す」を選択します。
「個人用ファイルを保持する」を選べば、写真や書類などのデータは残せますが、インストールしたアプリはすべて消えてしまいます。これは本当に最後の手段です。

再発を防ぐために：普段からできるメンテナンス

今回のような「終わらない準備画面」に二度と遭遇しないために、日頃からできる対策があります。
これをしておくだけで、トラブルの確率はグンと下がりますよ！

高速スタートアップを無効にする（鉄則！）

Windows 10/11には、起動を速くするための「高速スタートアップ」という機能が標準でオンになっています。
しかし、この機能は前回終了時のシステム情報を保存して使い回すため、不具合も一緒に保存してしまい、トラブルの原因になりやすいのです。
特にHDD搭載のパソコンでは、この機能をオフにすることで動作が安定することがあります。

1. コントロールパネルを開きます。
2. 「ハードウェアとサウンド」→「電源オプション」をクリックします。
3. 「電源ボタンの動作を選択する」をクリックします。
4. 「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックします。
5. 「高速スタートアップを有効にする（推奨）」のチェックを外し、「変更の保存」をクリックします。

 

HDDからSSDへの換装を検討する

根本的な解決策として、もしお使いのパソコンのストレージがHDD（ハードディスク）であるならば、SSDへの交換を強く推奨します。
Windows 10や11は、バックグラウンドで膨大なデータの読み書きを行うため、構造的に遅いHDDでは処理が追いつかず、「準備中」の画面が極端に長引く原因の筆頭となっています。

SSDに変えるだけで、これまで2時間かかっていたアップデートが5分で終わることも珍しくありません。
これは修理サービスやパソコンショップに依頼することで、数万円程度で劇的な効果を得られる投資です。「PC買い替えなきゃダメ？」と思う前に、ぜひ検討してみてください！

修理サービスを利用すべきタイミング

以下のような状況であれば、自力での解決を諦め、プロの修理業者に依頼することを検討してください。

• 異音がする： PCから「カコンカコン」「ジー」といった異音がする場合、HDDの物理的な故障です。これ以上通電するとデータを完全に失います。
• 重要なデータが取り出せていない： 初期化や強制終了のリスクを冒したくない、何よりもデータが最優先という場合は、データ復旧サービスが先決です。
• ブルースクリーンが頻発する： 更新トラブルだけでなく、メモリやマザーボードなど他の部品が故障している可能性があります。

専門家に依頼することで、安全にデータを保護しながら、原因の特定と修理を行うことができます。

まとめ：焦らず、段階的に対処することが解決の鍵

長文にお付き合いいただき、本当にお疲れ様でした！
「Windowsの準備をしています」が終わらないトラブル、本当に心臓に悪いですよね。
でも、ここまでのステップを一つずつ確認すれば、必ず状況は打破できるはずです。

最後に、今回のトラブルシューティングの極意をおさらいしましょう。

パソコン画面がいつまでも変わらない時の不安は計り知れません。
しかし、パニックになって電源ボタンを連打することだけは避けてくださいね。
この記事の手順を一つひとつ冷静に実行すれば、必ず解決の糸口は見つかります。

あなたのパソコンが無事にいつものデスクトップ画面に戻り、快適なPCライフが戻ってくることを、心から願っています！応援しています！💪✨