Windows 11にアップグレードできない!10の原因と対処法を徹底解説

Windows 11にアップグレードできない!10の原因と対処法を徹底解説 パソコン

 

✅「うわ…なんで!? Windows 11にアップグレードしようと思ったのに、全然できない!

✅「エラーが出て止まっちゃった…どうしよう…😭」

✅「もしかして、私のPCじゃダメなのかな…?」

 

お使いのWindows 10パソコンの前で、楽しみにしていたアップグレードがうまくいかなくて、今まさに「windows11 アップグレードできない」ってスマホで検索して、このページにたどり着いてくれたんじゃないでしょうか。

 

わかります、わかります!その気持ち、すっごくよくわかります。

急にエラーが出たり、うんともすんとも言わなくなったりすると、本当に焦っちゃいますよね。

「PC壊れたかも…」って、もうパニックになっちゃいますよね😥
でも、大丈夫です!落ち着いてくださいね🥰

 

結論から申し上げますと、Windows 11にアップグレードできないのには、必ずちゃんとした原因があります!

そして、その原因のほとんどは、一つひとつ手順を踏んで確認すれば、ちゃんと解決できるものなんです✨

 

この記事は、そんな「アップグレードできない!」と困り果てているあなたを救うため、Windows 11へのアップグレードが失敗しちゃう主な10個の原因を徹底的に掘り下げて、それぞれの具体的な対処法を「これでもか!」っていうくらい詳しく解説する「完全ガイド」です🕵️‍♀️

システム要件っていう基本的な見落としから、ちょっと専門的なシステム設定の変更まで、あなたの「困った!」を解決するための情報をすべて網羅しています。

私と一緒に、一つずつ冷静に確認していきましょうね!

 

 

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目次(気になるところをクリック)
  1. 😫 まずは落ち着いて!アップグレードできない時の状況確認
    1. 1. エラーメッセージやエラーコードを記録する
    2. 2. どの段階で失敗したか把握する
    3. 3. いったんPCを再起動してみる
  2. 📋 なぜ?Windows 11にアップグレードできない10大原因【一覧表】
  3. 🛠️ 原因別|Windows 11にアップグレードできない時の完全対処法
    1. 【原因1:根本的な壁】システム要件を満たしていない
    2. 【原因2:見落としがち】ディスクの空き容量が不足している
    3. 【原因3:邪魔をしている?】互換性のないソフトウェアやドライバ
    4. 【原因4:設定の罠】Windows Updateが正常に機能していない
    5. 【原因5:通信環境】インターネット接続が不安定
    6. 【原因6:外部機器】不要な周辺機器が接続されている
    7. 【原因7:システム破損】Windows 10のシステムファイルが壊れている
    8. 【原因8:インストーラーの問題】Windows 11インストールメディア(USB/ISO)の不具合
    9. 【原因9:BIOS/UEFI設定】レガシーBIOSモードになっている
    10. 【原因10:ディスク形式】ストレージがMBRパーティションになっている
  4. ⚠️よくあるエラーコード別 対処早見表
  5. 💡【最終手段】それでもWindows 11にアップグレードできない場合
    1. 選択肢1:Windows 11 をクリーンインストールする
    2. 選択肢2:(非推奨)システム要件を回避してインストールする
    3. 選択肢3:Windows 11 搭載PCに買い替える
  6. 🏁 まとめ:Windows 11 アップグレードできない問題、諦めないで!

😫 まずは落ち着いて!アップグレードできない時の状況確認

 

アップグレードが失敗しちゃうと、変なエラーメッセージが表示されたり、途中でピタッとフリーズしたり…本当に不安になっちゃいますよね。

でも、ここで慌ててPCの電源ボタンを長押しして強制的に落としたり、イライラして何度もアップグレードを再試行したりするのは、かえって状況を悪化させちゃうこともあるんです…(私も経験あります😅)。

まずは一回、ふかーく深呼吸をして、今の状況を冷静に確認してみましょう。

 

1. エラーメッセージやエラーコードを記録する

 

もし「インストールできませんでした」みたいなメッセージと一緒に、0x80070070 みたいなナゾの英数字(エラーコード)が表示されている場合、それは問題解決のための最大のヒントになります!

消えちゃう前に、スマホのカメラで画面をカシャッと撮影するか、紙に正確にメモを取っておきましょうね。

 

2. どの段階で失敗したか把握する

 

アップグレード作業って、「ダウンロード中」「インストールの準備中」「再起動後の構成中」みたいに、いくつかのステップに分かれているんです。

どのあたりで失敗したのかをなんとなく覚えておくだけでも、原因を特定しやすくなりますよ。

 

3. いったんPCを再起動してみる

 

まずは、Windows Updateの一時的な不具合とか、他のソフトがたまたま邪魔していただけ、っていう可能性も考えて、PCを通常通りに「再起動」してみてください。

これだけで、さっきまでのエラーが嘘みたいに、あっさり問題が解決してアップグレードが再開されることも、意外とよくあるんですよ🥰


 

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📋 なぜ?Windows 11にアップグレードできない10大原因【一覧表】

 

Windows 11への無償アップグレードができない原因は、本当にいろいろあるんですが、その多くはだいたい以下の10個のカテゴリに分類できちゃうんです。

まずは、ご自身の状況がどれに当てはまりそうか、この一覧表でざっくりと当たりをつけてみてくださいね。

カテゴリ 原因の概要 主なチェックポイント
1. システム要件 PCがWindows 11の最小動作要件(ルール)を満たしていない。 TPM 2.0、セキュアブート、対応CPU、メモリ4GB、ストレージ64GB
2. 空き容量不足 アップグレードに必要なディスク(Cドライブ)の空きが足りない。 必要な空き容量(最低でも64GBは欲しいです!)が確保されているか。
3. 互換性の問題 古いドライバや特定のソフトが邪魔をしている。 ウイルス対策ソフト、仮想化ソフト、古いデバイスドライバ。
4. Updateの不調 Windows Updateの機能そのものが調子悪い。 更新が止まる、エラーが出る、最新の状態にならない。
5. ネット接続 ダウンロード中にネット接続が切れたり、不安定だったりする。 大容量ファイルのダウンロードがちゃんとできる、安定した回線か。
6. 周辺機器 接続してるUSBメモリや外付けHDDなんかが干渉している。 アップグレードに関係ない機器が接続されたままになっていないか。
7. システム破損 今使っているWindows 10のシステムファイル自体が壊れている。 長年の使用によるシステムの不整合や、ちょっとした破損。
8. メディア不具合 USBやISOファイルなど、インストール用メディア自体に問題がある。 メディアの作成失敗、ダウンロードしたファイルが壊れている。
9. BIOS/UEFI設定 PCの根本的な設定がアップグレードに適していない。 レガシーBIOSモードになっている(UEFIモードっていうのが必要なんです)。
10. ディスク形式 ストレージのパーティション形式が古い(MBR)。 Windows 11はGPT形式っていう新しいのが推奨(必須の場合も…)なんです。

 

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🛠️ 原因別|Windows 11にアップグレードできない時の完全対処法

 

ここからは、さっきの一覧表にあった10大原因それぞれについて、具体的な確認方法と詳しい対処の手順を解説していきますね。

「これかも?」と思うものから試してもいいですし、上から順番に一つずつ、丁寧に確認・実行していってもOKですよ!


 

【原因1:根本的な壁】システム要件を満たしていない

 

これが、「windows11 アップグレードできない」っていう問題で、最も一般的で、かつ一番どうしようもないかもしれない…根本的な原因です。

Windows 11は、セキュリティをすっごく強化するために、Windows 10の時と比べて、PCに求めるハードウェアの要件(最小システム要件)が、めちゃくちゃ厳しくなっちゃったんです😫

 

❓ Windows 11 アップグレード 要件 の再確認

 

Microsoftさんが公式に「これだけは満たしてないとダメですよ!」って発表している最小システム要件は、こんな感じです。

  • プロセッサ (CPU): 1 GHz 以上で 2 コア以上の64 ビット互換プロセッサ (または System on a Chip (SoC))
  • メモリ (RAM): 4 GB 以上
  • ストレージ: 64 GB 以上のデバイス
  • システム ファームウェア: UEFI、セキュア ブート対応
  • TPM: トラステッド プラットフォーム モジュール (TPM) バージョン 2.0
  • グラフィックス カード: DirectX 12 以上 (WDDM 2.0 ドライバー) と互換性がある
  • ディスプレイ: 対角 9 インチ以上、高解像度 (720p)、チャネルあたり 8 ビット

文字ばっかりで「???」ってなっちゃいますよね😅

特に、私たちがよーく見落としがちなのが、「TPM 2.0」と「セキュアブート」、そして「対応CPUリスト」の3つなんです。

 

[対処法1-1] 「PC正常性チェック」アプリで詳細を確認する

 

「私のPC、この難しい要件を全部満たしてるの…?」

なんて、ご自身で一つひとつ手動で確認するのは、すっごく大変ですよね。

そこで! Microsoftが公式に提供してくれている「PC正常性チェック(PC Health Check)」っていうアプリを使うのが、一番カンタンで確実なんですよ🥰

  1. Microsoftの公式サイトから「PC正常性チェック」アプリをダウンロードして、お使いのPCにインストールします。
  2. アプリを起動すると、「Windows 11の概要」っていうコーナーがあるので、そこにある「今すぐチェック」ボタンをポチッとクリックします。
  3. 数秒待つだけで、あなたのPCが要件を満たしているかどうかの結果がバシッと表示されます。
  4. もし「このPCは現在、Windows 11システム要件を満たしていません」って赤文字で表示されちゃった場合は、「すべての結果を表示」っていうところをクリックしてみてください。
  5. すると、「TPM 2.0がサポートされている必要があります」とか「セキュアブートがサポートされている必要があります」みたいに、どの項目がダメだったのか、具体的な理由が赤色の×印で示されちゃうんです😥

 

[対処法1-2] TPM 2.0 や セキュアブート を UEFI (BIOS) で有効化する

 

でも、「PC正常性チェック」でTPM 2.0やセキュアブートが×印だったからって、諦めるのはまだ早いですよ!

ここ数年(だいたい5年〜7年以内くらい)に買ったPCだったら、機能自体はちゃんと搭載されているのに、PCの初期設定(UEFI/BIOSっていう、ちょっと難しい設定画面です)で「無効(オフ)」になっているだけの可能性が、すっごく高いんです。

この作業はちょっとだけ専門的になっちゃいますが、慎重にやれば大丈夫ですからね。

 

香織
香織

(超重要・注意!)

UEFI (BIOS) の設定変更は、もし間違えちゃうとPCが起動しなくなるリスクもゼロではありません…😫

 

もし自信がない場合は、PCに詳しいお友達に相談するか、お使いのPCメーカーのサポート情報をよーく確認してからにしてくださいね!

 

  1. まず、PCを再起動します。
  2. メーカーのロゴ(DELLとかFUJITSUとかの表示)が出ている間に、指定されたキー([Delete]キーとか[F2]キー、[F10]キー、[F12]キーあたりが多いです。メーカーによって違います!)を「連打」して、UEFI (BIOS) 設定画面に入ります。
  3. 設定画面は英語表記が多いんですけど、「Security(セキュリティ)」とか「Advanced(詳細設定)」、「Boot(起動)」みたいなタブ(項目)を探してみてください。
  4. TPM 2.0の有効化:
    • 「Security」や「Advanced」タブの中に、「TPM Configuration」とか「Intel PTT (Platform Trust Technology)」(Intel CPUの場合)、「AMD fTPM」(AMD CPUの場合)みたいな項目がないか、よーく探します。
    • これらを見つけたら、設定が「Disabled(無効)」になってるはずなので、それを「Enabled(有効)」に変更します。
  5. セキュアブートの有効化:
    • 「Boot」や「Security」タブの中に、「Secure Boot」っていう項目がないか探します。
    • これも「Enabled(有効)」に変更します。
    • (すっごく大事!) セキュアブートを有効にするには、多くの場合、UEFIモードが「CSM(互換性サポートモジュール)」っていう古いモードじゃなくて、純粋な「UEFI」になってないといけないんです。「Boot Mode」みたいな設定も確認して、「UEFI Only」とか、そういう設定にしてくださいね。
  6. 設定を変更したら、「Exit(終了)」タブに移動して、「Save Changes and Exit(変更を保存して終了)」を選んで、PCを再起動します。
  7. Windowsがちゃんと起動したら、もう一度「PC正常性チェック」アプリを実行してみてください!
  8. さっき×印だったTPM 2.0とセキュアブートの項目が、緑色のチェックマークに変わってたら大成功です!🎉

 

[対処法1-3] CPUが「非対応」だった場合の選択肢

 

TPMとセキュアブートの問題はクリアできた!…と思ったら、今度は「CPU(プロセッサ)がサポートされていません」って言われちゃうケースも、すっごく多いんです…😥

特に、Intelの第7世代(Core i-7000番台)以前とか、AMD Ryzenの第1世代(1000番台)以前のCPUは、公式にはサポート対象外となっちゃってるんですね。

この場合、Microsoftが公式に認めている手段でのアップグレードは、残念ながらできません…。

選べる道は、だいたい以下の3つになります。

  1. Windows 10を使い続ける: Windows 10は、少なくとも2025年10月14日まではセキュリティサポートがちゃんと継続されます。 無理にアップグレードしないで、サポートが終了するまで大切に使い続けるっていうのも、とっても賢明な判断ですよ。
  2. (非推奨・自己責任)システム要件を回避してインストールする: 実は…レジストリっていうPCの内部設定をいじったりして、この要件チェックを無理やり回避(バイパス)しちゃう「裏ワザ」みたいな方法も存在はします(詳しくは後で触れますね)。 ただし、これはMicrosoftが全く認めていない方法なので、動作が不安定になったり、将来のアップデートが受けられなくなったりする、すっごく高いリスクがあります…😱
  3. PCを買い替える: これが結局、一番安全で、一番快適な方法なんです。 「戦略的意図」にもある通り、最新のWindows 11の機能をフルスペックで安心して使いたいのなら、やっぱりWindows 11が最初から入っている新しいPCに買い替えるのが、最良の選択になっちゃうんですね。

 

【原因2:見落としがち】ディスクの空き容量が不足している

 

Windows 11のシステム要件では「64GB以上のストレージ」って書いてありますが、これはOS全体が占有する容量のことなんです。

私たちが今やろうとしている「アップグレード(上書きインストール)」を行うには、今のWindows 10のシステムファイルに加えて、Windows 11の新しいファイルをダウンロードして、それを展開して、さらに万が一のために元のOSを一時的にバックアップしておくための「追加の空き容量」が、すっごく大量に必要になるんですよ!

最低でも30GB〜40GB程度のCドライブ(ローカルディスク C:)の空き容量がないと、それが原因で「windows11 アップグレードできない」ってことになっちゃいます。

もし、エラーコード 0x80070070 っていうのが表示されていたら、ほぼ間違いなくこの空き容量不足が原因ですよ!

 

[対処法2-1] 「ディスククリーンアップ」で不要ファイルを削除する

 

Windowsには、システムが自動で作った不要なファイル(ゴミファイル)を、安全にお掃除してくれる機能が標準で備わっています。

  1. エクスプローラー(フォルダのアイコン)を開いて、「PC」を選択します。
  2. 「ローカルディスク (C:)」を右クリックして、「プロパティ」を選びます。
  3. 「全般」タブにある「ディスクのクリーンアップ」ボタンをクリックします。
  4. 「削除するファイル」リストっていうのが出てきますが、ここではさらに「システム ファイルのクリーンアップ」っていうボタンをクリックしてください(管理者権限が必要です!って聞かれるかも)。
  5. もう一度スキャンが始まって、今度は「以前の Windows インストール」(Windows.oldっていう、すごく容量の大きいフォルダです)とか「Windows Update のクリーンアップ」みたいな、もっと大物のファイルも削除対象としてリストアップされます。
  6. 不要だと思われる項目(特に「ダウンロードされたプログラムファイル」「インターネット一時ファイル」「配信の最適化ファイル」「ごみ箱」あたりは鉄板です)にチェックを入れます。
  7. 「OK」をクリックすると、ファイルの削除が始まります。これ、PCによっては数分から数十分かかる場合もあるので、気長に待ってくださいね。

 

[対処法2-2] 「ストレージ センサー」を有効にする

 

Windows 10には、空き容量を自動的にお掃除してくれる「ストレージ センサー」っていう、お利口さんな機能もありますよ。

  1. 「スタート」→「設定」(歯車アイコン)→「システム」→「記憶域」の順にクリックします。
  2. 「ストレージ センサー」っていうところのスイッチを「オン」にします。
  3. 「ストレージ センサーを構成するか、今すぐ実行する」っていう文字をクリックします。
  4. 「今すぐ空き領域を増やす」っていうところにある「今すぐクリーンアップ」ボタンをクリックすると、手動でお掃除を実行できますよ。

 

[対処法2-3] 不要なアプリや大容量ファイルの移動・削除

 

クリーンアップをしてもまだ容量が足りない…っていう場合は、ご自身でデータを整理するしかありません😫

  1. 「設定」→「アプリ」→「アプリと機能」を開くと、インストールされているアプリが、容量の大きい順に並べ替えられます。
  2. 「あ、このゲームもう1年以上やってないな…」みたいなソフトがあれば、アンインストールを検討してみてください。
  3. あとは、「ダウンロード」フォルダとか「ビデオ」「ミュージック」フォルダの中身もチェックです!
  4. もう見終わった映画のファイルとか、古いインストーラー、やたらと溜まった動画ファイルなんかは、思い切って削除するか、外付けHDDやクラウドストレージ(OneDriveとかGoogle Driveとか)に移動させちゃいましょう。

 

【原因3:邪魔をしている?】互換性のないソフトウェアやドライバ

 

あなたのPCにインストールされている特定のソフトウェアや、ちょっと古いデバイスドライバが、Windows 11のインストーラーとケンカしちゃって、アップグレードを妨害することがあるんです。

特に、システムのすっごく深い部分で動作するタイプのソフトは、要注意ですよ!

  • 古いウイルス対策ソフト(サードパーティ製): Windows 10標準の「Microsoft Defender」以外(ノートンさん、カスペルスキーさん、マカフィーさんとか…)をお使いの場合、それらが最新版になっていないと干渉しちゃう可能性があります。
  • 仮想化ソフト: VMwareとかVirtualBoxとか、Hyper-V(もし有効にしていたら)とかですね。
  • ディスク暗号化ソフト: BitLocker以外の、他社製の暗号化ソフトを使っている場合です。
  • 古いデバイスドライバ: 特にグラフィックドライバ(画面表示の部品)やチップセットドライバ(PCの土台の部品)が古いと、インストールの最後の最後で失敗(ブルースクリーンっていう青い画面が出たり…)する原因になっちゃいます。

 

[対処法3-1] ウイルス対策ソフトを一時的に無効化・アンインストールする

 

一番安全な方法は、アップグレード作業をしている間だけ、他社製のウイルス対策ソフトを一時的にアンインストール(削除)しちゃうことです。

(「無効化」するだけだと、裏側で動いているプロセスが残っていて、それが干渉しちゃう場合があるんですよ…)

アップグレードが無事に完了したら、Windows 11対応の最新版をもう一度インストールすれば、元通りちゃんと守ってくれるので安心してくださいね。

 

[対処法3-2] 各種ドライバを最新版に更新する

 

  1. PCメーカーのサイトをチェック: お使いのPC(特にノートPCやメーカー製のデスクトップPC)のサポートページにアクセスしてみてください。 Windows 11対応(もしくはWindows 10用の最新版)のドライバ(特にチップセット、グラフィックス、ネットワーク)が新しく公開されていないか確認して、もしあればインストールしておきましょう。
  2. デバイスマネージャーから更新:
    • 「スタート」ボタンを右クリックして、「デバイス マネージャー」を選びます。
    • 「ディスプレイ アダプター」とか「ネットワーク アダプター」の項目をダブルクリックで開いて、個々のデバイスを右クリック→「ドライバーの更新」を選びます。「ドライバーを自動的に検索」を実行してみてください。
  3. グラフィックドライバの公式サイト: もしNVIDIAさん、AMDさん、Intelさんのグラフィックカードを使っているのが分かっている場合は、各社の公式サイトから最新のドライバを直接ダウンロードしてインストールするのが、一番確実ですよ。

 

[対処法3-3] 互換性のないアプリをアンインストールする

 

Windows 11のインストーラーは、アップグレードの最初のほうで、互換性のないアプリをスキャンしてくれます。

もし「このアプリは問題を起こす可能性があるので、アンインストールしてください」って名指しで表示された場合は、素直に従ってアンインストールしましょう。


 

【原因4:設定の罠】Windows Updateが正常に機能していない

 

Windows 11へのアップグレードは、多くの場合「Windows Update」っていう機能を経由して通知されたり、実行されたりします。

でも、そのWindows Update機能そのものが何らかの理由で調子を崩していると、「windows11 無償アップグレード できない」っていう状況に陥っちゃうんです。

例えば、「更新プログラムのチェック」でずーっとグルグル回ったまま進まないとか、特定の更新プログラム(KB~っていう名前のです)のインストールにずっと失敗し続けてる、みたいな症状ですね。

 

[対処法4-1] Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する

 

Windowsには、Update関連の問題を自動で診断して、修復してくれるとっても便利なツールが用意されています。

  1. 「設定」→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」を開きます。
  2. 「追加のトラブルシューティング ツール」っていう文字をクリックします。
  3. 「Windows Update」を選んで、「トラブルシューティング ツールの実行」をクリックします。
  4. 診断が完了するまでしばらく待って、問題が検出されて、ちゃんと修正されたかを確認します。
  5. 完了したら、一度PCを再起動して、もう一度Windows Updateを確認してみてくださいね。

 

[対処法4-2] 更新サービスを再起動する(中級者向け)

 

トラブルシューティングツールでも解決しない…っていう場合は、Updateに関連するサービスを、手動でリセット(再起動)する方法が効果的な場合があります。

  1. スタートボタンを右クリックして、「Windows PowerShell (管理者)」または「コマンド プロンプト (管理者)」を選びます。
  2. 黒い画面(ターミナル)が開いたら、以下のコマンドを1行ずつ入力して、その都度[Enter]キーを押していきます。

    Bash

    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver
    

    (これで、関連するサービスが一旦停止します)

  3. 次に、ダウンロードキャッシュ(一時ファイル)のフォルダ名を変更して、リセットしちゃいます。

    Bash

    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
    
  4. 最後に、さっき停止したサービスを、全部もう一度スタートさせます。

    Bash

    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver
    
  5. ターミナルを閉じて、PCを再起動します。これで、Windows Updateのキャッシュがキレイな状態で再構築されるはずですよ。

 

【原因5:通信環境】インターネット接続が不安定

 

Windows 11のアップグレードファイルって、実は数GB(ギガバイト)もあって、すっごく大容量なんです!

だから、ダウンロードの途中でインターネット接続がブチッと切れたり、速度が極端に遅くなったりすると、ダウンロードが失敗して、アップグレードが中断しちゃうんです。

特にWi-Fi(無線LAN)で接続している場合、家族が電子レンジを使い始めたり、同時に動画ストリーミングを見始めたり、ふとした瞬間に接続が不安定になることがあるので要注意ですよ。

 

[対処法5-1] 有線LAN接続に切り替える

 

一番安定した通信を確保するため、もし可能であれば、Wi-Fiをオフにして、PCとルーターを直接LANケーブルで接続(有線LAN接続)してみてください。これが一番確実です。

 

[対処法5-2] 他のデバイスの通信を控える

 

アップグレードのダウンロード中は、同じネットワーク(Wi-Fi)に接続している他のスマホやタブレット、ゲーム機とかで、大容量の通信(動画を見たり、オンラインゲームをしたり、アプリをダウンロードしたり)を、一時的に控えてもらうと、ダウンロードが安定しやすくなりますよ。


 

【原因6:外部機器】不要な周辺機器が接続されている

 

これ、意外と見落としがちなのが、PCに接続されているUSBメモリとかの周辺機器が干渉しちゃうケースです。

USBメモリ、外付けHDD、SDカード、プリンター、スキャナー、ドッキングステーション、ゲームのコントローラーとか…アップグレードに直接関係ない機器が接続されたままだと、インストーラーがそれらの機器を誤認識しちゃったり、ドライバの競合を引き起こしたりして、インストールが失敗する原因になることがよーくあるんです。

 

[対処法6-1] 最小限の構成でアップグレードする

 

Windows 11へのアップグレードを実行する時は、PC本体に接続する機器を最小限にしてください!

  • デスクトップPCの場合: 本体、モニター、キーボード、マウスだけ。
  • ノートPCの場合: 本体、ACアダプター(電源コード)だけ。(ワイヤレスマウスのUSBレシーバーなんかも、できれば一時的に外しちゃいましょう)

特に、インストールメディアとして使うUSBメモリ以外の、ストレージ系のデバイス(外付けHDDとか、別のUSBメモリとか)は、必ず!絶対に!取り外しておいてくださいね。


 

【原因7:システム破損】Windows 10のシステムファイルが壊れている

 

長年愛用しているWindows 10環境だと、日々の使用やアップデートの繰り返しで、OSの根幹となるとっても大事なシステムファイルの一部が、知らず知らずのうちに破損したり、不整合を起こしちゃったりしている場合があるんです。

軽い破損なら普段の操作に支障は出ないんですけど、OSを丸ごと入れ替える「アップグレード」っていう、すっごく大掛かりな作業の時には、この小さな破損が原因で「失敗」しちゃうことがあるんですね…😫

 

[対処法7-1] システムファイルチェッカー (SFC) を実行する

 

でも大丈夫! Windowsには、システムファイルの破損をスキャンして、自動で修復してくれる「SFC」っていうお医者さんみたいな機能が備わっています。

  1. スタートボタンを右クリックして、「Windows PowerShell (管理者)」または「コマンド プロンプト (管理者)」を選びます。(黒い画面が出てきます)
  2. その黒い画面に、以下の呪文(コマンド)を正確に入力して、[Enter]キーをポンッ!と押します。

    Bash

    sfc /scannow
    
  3. システムのスキャンが始まります。これ、だいたい10分〜20分くらいかかる場合があるので、じっと待っていてくださいね。
  4. 完了した後に、「Windows リソース保護は、整合性違反を検出しませんでした。」って表示されたら、あなたのPCは健康そのもの!問題ありません🥰
  5. 「Windows リソース保護により、破損したファイルが見つかり、それらは正常に修復されました。」って表示された場合も、修復成功です!おめでとうございます🎉
  6. でも…もし「Windows リソース保護は、要求された操作を実行できませんでした。」とか「破損したファイルを検出し、一部を修復できませんでした。」って表示されちゃったら…ちょっと重症かもしれません😥 次のDISMコマンドに進みましょう。

 

[対処法7-2] DISM (展開イメージのサービスと管理) ツールを実行する

 

SFC(さっきのお医者さん)で修復できないほどの破損がある場合は、「DISM」っていう、もっと強力な修復ツール(手術チームみたいな感じ?)の出番です。

  1. SFCと同じように、「Windows PowerShell (管理者)」または「コマンド プロンプト (管理者)」の黒い画面を開きます。
  2. 今度は、以下のコマンドを入力して[Enter]キーを押します。

    Bash

    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    
  3. インターネット経由で、正常なシステムファイルのデータをダウンロードしてきて、壊れたファイルと交換するっていう、大掛かりな修復作業が始まります。環境によってはすっごく時間がかかるので、気長に待ってくださいね。
  4. 「復元操作は正常に完了しました。」って表示されたら、手術成功です!
  5. 念のため、PCを再起動して、もう一度 sfc /scannow を実行して、「整合性違反を検出しませんでした」って表示されることを確認しておくと、さらに安心ですよ。

 

【原因8:インストーラーの問題】Windows 11インストールメディア(USB/ISO)の不具合

 

Windows Update経由じゃなくて、Microsoftのサイトからダウンロードできる「メディア作成ツール」っていうのを使って、インストール用のUSBメモリとかISOファイルを作って、それを使って手動でアップグレードしようとしている場合に発生する問題です。

ダウンロードしたISOファイルが不完全だったり(途中でダウンロード失敗したとか)、USBメモリに書き込む途中でエラーが起きたりすると、その壊れたメディアを使ったアップグレードは、当然ですけど必ず失敗しちゃいます。

 

[対処法8-1] インストールメディアを再作成する

 

一番シンプルで、一番効果的な解決策は、インストールメディアを一から作り直すことです。

  1. 別のUSBメモリを使ってみる: もし可能であれば、前回使ったのとは別のUSBメモリ(8GB以上)を用意してみてください。同じUSBメモリを使う場合も、一度クイックフォーマット(FAT32かNTFSで)してから使ってくださいね。
  2. メディア作成ツールを再ダウンロードする: Microsoftの公式サイトから、「Windows 11 メディア作成ツール」をもう一度ダウンロードし直してみましょう。
  3. ISOファイルの場合: ISOファイルも、もう一度ダウンロードし直してみてください。あと、ISOファイルをUSBに書き込むツール(Rufusとか)を使っている場合は、そのツールの設定(パーティション構成とか)が間違っていないか、よーく確認してください。

 

[対処法8-2] 「インストール アシスタント」を試す

 

メディア作成ツール(USBやISO)でのアップグレードがどうもうまくいかない…っていう場合は、同じくMicrosoft公式サイトからダウンロードできる「Windows 11 インストール アシスタント」を試してみてください。

これは、今起動しているWindows 10の上で直接実行して、そのままアップグレードプロセスを始めちゃうツールです。

メディアを作る手間も省けますし、多くの場合、こっちのほうがスムーズにいくこともありますよ🥰


 

【原因9:BIOS/UEFI設定】レガシーBIOSモードになっている

 

これは【原因1】の「セキュアブート」ともすっごく関連してるんですが、めちゃくちゃ重要なポイントです。

Windows 11(特にセキュアブート機能)は、「UEFI (Unified Extensible Firmware Interface)」っていう、新しいシステムファームウェアモードで動作することが前提になってるんです。

でも、古いPCとか自作PC、あるいはWindows 10を昔ながらの方法でインストールした場合、システムが「レガシーBIOS (CSM)」っていう古いモードで動作していることがあるんですね。

この状態のままだと、セキュアブートを有効にできなくて、結果として「windows11 アップグレードできない」原因となっちゃうんです。

 

[対処法9-1] BIOS/UEFIでブートモードを「UEFI」に変更する

 

【原因1-2】で解説した、あのちょっと難しいUEFI (BIOS) 設定画面で、「Boot」とか「起動」っていうタブをよーく確認して、「Boot Mode」とか「CSM (Compatibility Support Module)」みたいな項目を探します。

  • 「Boot Mode」:「Legacy」とか「BIOS」になっていたら、「UEFI」または「UEFI Only」に変更します。
  • 「CSM」:「Enabled(有効)」になっていたら、「Disabled(無効)」に変更します。

(すっごく大事!) ただし、単純にここを変更しただけだと、今使っている既存のWindows 10が起動しなくなっちゃう可能性がすっごく高いです!

なぜなら、次の【原因10】で解説する、ディスク形式が古い「MBR」のままでWindows 10がインストールされている可能性が高いからなんです…。


 

【原因10:ディスク形式】ストレージがMBRパーティションになっている

 

Windowsがインストールされているストレージ(Cドライブ)には、「MBR (Master Boot Record)」と「GPT (GUID Partition Table)」っていう2種類のパーティション管理形式(仕切り方、みたいなものです)があるんです。

  • MBR: 昔ながらの古い形式です。レガシーBIOS (CSM) と組み合わせて使われることが多いです。
  • GPT: 今どきの新しい形式です。UEFIモードと組み合わせて使われて、セキュアブートの前提条件にもなってるんですよ。

もうお分かりですよね? Windows 11は原則として、このGPT形式のディスクにインストールする必要があるんです。

もし、あなたのお使いのPCが古いMBR形式のままだった場合、それがアップグレードを阻む最後の壁となっちゃいます。

 

[対処法10-1] ディスク形式の確認方法

 

  1. スタートボタンを右クリックして、「ディスクの管理」を選びます。
  2. 下側のウィンドウで、お使いのCドライブ(たぶん「ディスク 0」って書いてあるはず)の、左側にある「ディスク 0」って書かれた四角い部分を右クリックして、「プロパティ」を選びます。
  3. 「ボリューム」っていうタブを開きます。
  4. 「パーティションのスタイル」っていう項目を見てください!
  5. ここに「マスター ブート レコード (MBR)」って書いてあるか、「GUID パーティション テーブル (GPT)」って書いてあるか、よーく確認してくださいね。

 

[対処法10-2] MBR2GPT ツールでデータを保持したまま変換する(上級者向け)

 

もし、ここが「MBR」だった場合… Windows 10には標準で「MBR2GPT」っていう、魔法みたいなコマンドラインツールが搭載されていて、OSやデータを消さずにGPT形式に変換できる可能性があるんです!

 

 

香織
香織

(超・超・警告レベル!!!)

この操作は、ディスクの根幹(OSの起動の仕組みそのもの)に関わるとってもとっても高度な操作です!

 

もし失敗すると、PCが二度と起動しなくなり、最悪の場合OSのクリーンインストール(全データ消去)が必要になります…😱

 

必ず、絶対に、何があってもいいように重要なデータのバックアップを取った上で、すべて自己責任で実行してくださいね!

 

自信がなければ、絶対にやめておきましょう!

 

 

  1. まず、PCを完全にシャットダウンします。
  2. 「設定」→「更新とセキュリティ」→「回復」→「PCの起動をカスタマイズする」の「今すぐ再起動」をクリックします。(もしくは、Shiftキーを「押しながら」再起動をクリックします)
  3. 青い「オプションの選択」画面っていうのが表示されたら、「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「コマンド プロンプト」を選びます。
  4. PCが再起動して、コマンドプロンプト(黒い画面)が開きます。
  5. まず、変換が可能かどうかを「検証」します。以下のコマンドを入力します。(disk:00 は、OSがインストールされてるディスク番号です。ふつうは0です)

    Bash

    mbr2gpt /validate /disk:0 /allowFullOS
    
  6. Validation completed successfully(検証に成功しました) って表示されたら、変換可能です!
  7. 次に、いよいよ実際の「変換」を実行します。ドキドキしますね…。

    Bash

    mbr2gpt /convert /disk:0 /allowFullOS
    
  8. Conversion completed successfully(変換に成功しました) って表示されたら、おめでとうございます!大成功です🎉
  9. コマンドプロンプトを閉じて、「PCの電源を切る」か「続行」を選びます。
  10. (ここからが最重要!!!) もう一度PCの電源を入れて、すぐにUEFI (BIOS) 設定画面に入ってください!(【原因1-2】でやったアレです)
  11. 【原因9-1】で解説したように、ブートモードを「Legacy」とか「CSM」から、「UEFI Only」に必ず変更してください!これを忘れると起動しません!
  12. 設定を保存して終了すると…今度はGPT形式のディスクから、UEFIモードでWindows 10が起動してくるはずです。
  13. この状態になれば、セキュアブートも有効化できるようになり、晴れてWindows 11のアップグレード要件を満たすことができるようになりますよ🥰

 

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⚠️よくあるエラーコード別 対処早見表

 

アップグレードに失敗した時、「0x80070070」みたいなナゾのエラーコードが表示されることがありますよね。

このコードが分かれば、原因をもっと具体的に特定できる「近道」になるんです!

主なエラーコードと原因を、早見表にまとめてみました。

エラーコード 主な原因 対処法の参照先
0x80070070

0x80070003

空き容量不足です! 【原因2】ディスクの空き容量を確保する。
0xC1900101

(各種サブコードあり)

ドライバの競合です。

特にグラフィックドライバとか、古い周辺機器が原因なことが多いです。

【原因3】ドライバを最新にする。

【原因6】周辺機器を取り外す。

0x800F0922 セキュアブートの問題 または VPN接続が邪魔してるかも。 【原因1】セキュアブートを有効化する。

VPNソフトを使ってるなら一時的にアンインストールする。

0x8007042B

0x8007001F

互換性のないソフトウェア または システム破損が疑われます。 【原因3】ウイルス対策ソフトとかをアンインストールする。

【原因7】SFC, DISM を実行する。

0xC1900208 互換性のないソフトウェア がインストールされていますね。 【原因3】互換性のないアプリをアンインストールする。
0x80073712 Windows Update のコンポーネント自体が破損しています…。 【原因4】Windows Update トラブルシューティングを実行する。

【原因7】SFC, DISM を実行する。

要件不足エラー TPM 2.0 や CPU が非対応と怒られていますね😥 【原因1】PC正常性チェックで詳細を確認し、UEFI(BIOS)設定を見直す。

 

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💡【最終手段】それでもWindows 11にアップグレードできない場合

 

「もう、この記事に書いてある10個の原因と対処法、ぜんぶ試したよ!」

「それでも、どうしてもアップグレードがうまくいかない…もうダメだ…😭」

そんな場合でも、まだ残された選択肢はいくつかありますから、落ち込まないでくださいね!

 

選択肢1:Windows 11 をクリーンインストールする

 

今使っているWindows 10の環境(設定とかアプリとか)を引き継ぐ「アップグレード」じゃなくて、一度ストレージをぜんぶ初期化(フォーマット)して、まっっっさらな状態のWindows 11を新しくインストール(クリーンインストール)しちゃう方法です。

  • メリット: 過去のシステム破損とか、ごちゃごちゃした不要な設定を一切引き継がないので、一番クリーンで安定した環境が手に入ります! アップグレードでなぜか失敗しちゃう場合でも、クリーンインストールならすんなり成功する可能性も高いですよ🥰
  • デメリット: Cドライブのデータ、今までインストールしたアプリ、大事な設定などが、ぜんぶキレイさっぱり消えちゃいます😱 事前に「すべて」の重要データをバックアップして、使ってたアプリをもう一度全部インストールし直すっていう、すっごく大変な手間がかかっちゃうんです…。

【原因8】で解説したメディア作成ツールで作ったUSBメモリからPCを起動して、インストーラーの指示に従って「カスタム インストール」を選んで、既存のパーティション(仕切り)をぜんぶ削除してからインストールを実行する、っていう流れになります。

 

選択肢2:(非推奨)システム要件を回避してインストールする

 

【原因1】でもちょっと触れましたけど、CPUやTPM 2.0が公式の要件を満たしていない「対象外」のPCでも、インストールメディアの設定ファイルをこっそり変更したり、レジストリを操作したりすることで、要件チェックを「回避(バイパス)」して、強引にWindows 11をインストールしちゃう「裏ワザ」が、インターネット上にはたくさん紹介されていますよね。

確かに、これらの方法を使えばインストール「だけ」はできちゃう場合があります。

でも、筆者はプロの立場から、この方法を一切推奨しません!

Microsoftさんは公式に「要件を満たさないデバイスには、セキュリティ更新プログラムを含む更新プログラムを受け取ることが保証されない」って、はっきり言っちゃってるんです。

つまり、最初はラッキーにも動作したとしても、ある日のアップデートで突然PCが起動しなくなるかもしれないし、一番大事なセキュリティパッチが適用されなくて、あなたのPCが危険にさらされ続ける…っていう、深刻なリスクをずーっと抱え込むことになるんですよ!

これは「タダでWin11が使えた!」っていうメリットを、はるかに上回る恐ろしいデメリットですよね…😫

[内部リンク想定]

※ もし、これらのリスクをすべて承知の上で、ご自身の責任において「対象外PCへのインストール方法」を試したいという場合は、以下の別記事でその具体的な手順と致命的なリスクを詳細に解説しています。

[記事リンク:Windows 11 対象外PCにインストールする裏技と致命的リスク【非推奨】]

 

選択肢3:Windows 11 搭載PCに買い替える

 

はい、これが結局のところ、最も安全で、最も確実で、そして将来的にも一番快適になれる「最適解」です!

古いPCで無理やりアップグレードしようとして、何時間も大切な時間を費やしたり、非対応PCで「いつ動かなくなるか…」ってビクビクしながら使い続けたりするよりも、Windows 11が最初からインストールされた最新のPCに買い替えちゃうことを、筆者は強くお勧めします。

  • メリット:
    • 当然ですけど、すべてのシステム要件を完璧に満たしています✨
    • TPM 2.0とかセキュアブートを前提にした、Windows 11のすっごく強力なセキュリティ機能を、最大限に活用できます。
    • 最新のCPUとか、超高速なSSD(ストレージ)のおかげで、Windows 10時代とは比べ物にならないくらい、サクサク快適な動作速度が手に入りますよ🥰
    • もちろん、メーカーさんの保証もちゃんと受けられます。
  • デメリット:
    • やっぱり、費用がかかっちゃう…。(これが一番の悩みどころですよね…😥)

Windows 10のサポート終了(2025年10月)も、もう目前に迫っています。

「windows11 アップグレードできない」っていうこの問題を、あなたのPCのライフサイクル(寿命)を見直す、とっても良い機会なんだって前向きに捉えて、新しいPCへの移行を検討してみるのも、すっごく賢明な判断だと思いますよ!


 

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🏁 まとめ:Windows 11 アップグレードできない問題、諦めないで!

 

windows11 アップグレードできない!」っていう、すっごく焦っちゃう問題について、10個の主な原因と、それぞれの詳しい対処法を解説してきましたが、いかがでしたか?

最後に、この記事で解説した「これだけは覚えておいてほしい!」っていう大事な対処法のポイントを、もう一度おさらいしますね。

最優先は「要件確認」です! アップグレードできない原因の多くは、「PC正常性チェックアプリ」で分かる**システム要件(特にTPM 2.0, セキュアブート, 対応CPU)**を満たしていないことです。まずはここをハッキリさせましょう!

UEFI (BIOS) 設定を見直す! 「要件不足」って言われても、UEFI (BIOS) 設定でTPMやセキュアブートが「無効」になってるだけかも? 設定変更だけで解決する可能性、けっこうありますよ!

「空き容量」と「システム破損」も疑う! Cドライブの空き容量不足とか、SFC/DISMコマンドで修復できちゃうWindows 10自体のシステム破損も、すっごく見落としがちな原因です。

邪魔者(干渉要因)を排除する! ウイルス対策ソフト、古いドライバ、不要な周辺機器(USB接続のもの!)は、アップグレード作業中はできる限り取り除いて、PCを「素っ裸」の状態にしてあげてくださいね。

最終手段は「買い替え」です! すべての手を尽くしてもダメだったり、そもそもPCが古かったりする場合は、無理するよりも、Windows 11搭載の新しいPCに買い替えるのが、長期的には一番安全で、一番ハッピーになれる選択肢ですよ🥰

Windows 11への道は、決して一つじゃありません。

この記事でご紹介した対処法を一つひとつ試してみることで、あなたの「アップグレードできない…どうしよう…😭」っていう問題がスッキリ解決して、無事にWindows 11の新しい世界へ移行できることを、心から願っています!

最後までお読みいただき、ありがとうございました!💪✨

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