「あれ…?Windows 11にしてから、ExcelやWordの印刷プレビューが真っ白になっちゃった!」
「資料を印刷しようとしてるのに、プレビューが表示されないからレイアウトが確認できないんだけど!?」
ある日突然、あなたのWindows 11 PCがそんな状態になって、スマホで慌てて「windows11 印刷プレビュー表示されない」とか「excel 印刷プレビュー表示 されない windows11」なんて検索して、このページにたどり着いてくれたんじゃないでしょうか。
資料を印刷しよう!っていう最後の確認段階でプレビューが表示されないと、レイアウトが崩れてないか不安だし、印刷ミスに直結しちゃうから、すっごくストレスがかかる問題ですよね😫
もしかして、特定のファイルだけじゃなくて、多くのファイルで共通して発生していて、「もしかして、Officeが壊れた…?」「プリンターが故障したの…?」って、もうパニックになっちゃったり…?
わかります、わかります!私もその気持ち、よーくわかります。
でも、大丈夫です!
その問題の多くは、Windows 11とプリンタドライバ間の不整合や、Officeアプリケーションのちょっとした設定が原因で発生しているだけなんです。
ハードウェアの物理的な故障であるケースは、意外と稀なんですよ😥
この記事は、そんな「印刷プレビュー地獄」に陥ってしまったあなたを救うための、安全な対処法をステップバイステップで徹底的に解説する「完全ガイド」です👩💼✨
簡単な確認作業から始めて、最も原因として疑わしい「プリンタドライバ」の完全な再インストール方法まで、私と一緒に、一つずつ冷静に確認していきましょうね🥰
- Windows 11で印刷プレビューが表示されない主な原因とは?
- 【基本の確認】まずはここから!簡単なトラブルシューティング
- 【Excel / Word】Officeアプリケーション側の設定を見直す
- 【最重要】プリンタドライバの完全な見直しと再インストール
- Windows 11側の設定とシステムの修復
- 「Microsoft Print to PDF」で印刷プレビューを試す(原因切り分けの高度なテクニック)
- それでも解決しない場合に試す高度な対処法
- 印刷プレビューが表示されない問題に関するQ&A
- 【表2】印刷プレビューが表示されない時の原因切り分けチェックリスト
- まとめ:Windows 11の印刷プレビュー問題は「ドライバの再インストール」が鍵
Windows 11で印刷プレビューが表示されない主な原因とは?
「windows11 印刷プレビュー表示されない」問題に直面した時、やみくもに対策を講じるのは、すっごく非効率ですよね。
まずは、なぜこんな症状が起きちゃうのか、その背景にある主要な原因を理解することが、最短での解決に繋がりますよ!
最も疑わしい原因:プリンタドライバの不整合
この記事で最も強調したい、そして最も多くのケースで根本原因となっているのが、この「プリンタドライバ」の問題なんです。
プリンタドライバっていうのは、Windows 11(OS)とプリンタ本体(ハードウェア)が「会話」をするための、通訳ソフトウェアみたいなものなんですね。
Windows 11は、セキュリティが強化されたり、新しい仕組みが導入されたりして、従来のOS(Windows 10とか)とはドライバの仕組みが、びみょ〜に異なってるんです。
だから、Windows 10では問題なく動いてた古いドライバや、Windows Updateによって自動でインストールされちゃった「汎用ドライバ」が、ExcelやWordみたいな特定のアプリの印刷プレビュー機能と、相性問題を起こしちゃうことがあるんです。
プレビュー画面が真っ白になるのって、OSがプリンタに「印刷イメージをちょうだい!」ってリクエストしたのに、ドライバが正しく応答できなくて、結果として「何もない(真っ白な)データ」が返されちゃってる状態…って考えると、分かりやすいかもしれませんね🤔
Officeアプリケーション(Excel, Word)固有の設定ミスや不具合
次に考えられるのは、ExcelやWordっていう、Officeアプリケーション側の問題です。
「excel 印刷プレビュー表示 されない windows11」みたいに、特定のソフトだけで問題が発生するなら、こっちを疑います。
例えばExcelだと、「印刷範囲」が正しく設定されていなかったり、あるいは目に見えない巨大な「図形(オブジェクト)」がシートの上に配置されてて、それがプレビューの描画を邪魔しちゃってるケースがあるんです。
それに、長年使ってるうちに蓄積されたOfficeのキャッシュや設定ファイルが壊れちゃって、プレビュー機能を含む一部の動作が不安定になっちゃうこともありますよ。
Windows 11システムファイルや更新プログラムの影響
Windows 11自体のシステムファイルが、何かの理由で破損しちゃってると、印刷機能全体に影響が出ちゃうことがあります。
それに、毎月配信されるWindows Update(品質更新プログラム)が、特定の環境で印刷機能に不具合をもたらす「副作用」を含んじゃってる可能性も、残念ながらゼロじゃないんです…
特に大規模な機能アップデート(例:23H2 → 24H2)の直後に問題が発生した場合は、この可能性も考えておかないといけませんね。
一時的なプリンタスプーラーの問題
プリンタスプーラー(Print Spooler)っていうのは、Windowsが印刷ジョブ(印刷の順番待ち)を管理する、すっごく重要なサービスなんです。
このサービスが一時的にハングアップ(停止)しちゃったり、エラーを抱えちゃったりすると、印刷命令がプリンタに正しく伝わらなくて、プレビューの生成にも失敗しちゃうことがあるんですよ。
使用しているプリンタ本体の互換性問題
すっごく古いプリンタを使っている場合、メーカーさんがWindows 11に正式対応したドライバの提供を、もう終了しちゃってる場合があります。
こんなケースだと、Windows 10用のドライバを互換モードで無理やり動かすことになっちゃって、印刷プレビューみたいな特定の機能が、うまく動作しないリスクが高まっちゃいますね😥
【基本の確認】まずはここから!簡単なトラブルシューティング
詳しい設定変更やドライバの再インストールに進んじゃう前に、誰でもカンタンに試せる基本的な確認作業から始めましょう!
驚くことに、これらの単純なステップで、問題があっさり解決しちゃうことも少なくないんですよ😉
ステップ1:PCとプリンタの再起動(基本中の基本)
ITトラブルシューティングの王道ですけど、最も効果的な方法の一つですよね。
PCやプリンタって、長時間ずーっと使い続けることで、内部のメモリや一時ファイルに、予期せぬエラーが蓄積されちゃうことがあるんです。
まずは、ExcelやWordを完全に終了させた上で、Windows 11のスタートメニューから「再起動」を選んでください。(シャットダウンじゃなくて「再起動」を選ぶのがポイントですよ!)
同時に、プリンタ本体の電源も一度オフにして、数分待ってから、もう一度電源を入れ直してみてください。
この操作で、PCとプリンタの両方がリフレッシュされて、一時的なソフトウェアの不調がリセットされる可能性がありますから!
ステップ2:ケーブル接続の確認(USB・LAN)
見落としがちなのが、この「物理的な接続」です。えっ?て思うかもしれませんが、意外と多いんですよこれが…。
USBケーブルで接続してる場合は、一度PC側とプリンタ側の両方を抜き差ししてみてください。
もし可能なら、パソコン側の別のUSBポートに差し替えてみることを、強く強くオススメします!
特定のUSBポートが、一時的に認識不良を起こしちゃってる可能性があるからです。
有線LANや無線LANで接続してる場合は、プリンタのネットワーク設定が正しいか、ルーターが正常に動いてるかを確認してくださいね。
ネットワーク接続が不安定な場合も、プレビュー情報の取得に失敗しちゃうことがあります。
ステップ3:別のアプリケーション(メモ帳など)で印刷プレビューを試す
この作業は、問題の原因を切り分けるために、すっごく重要です!
「excel 印刷プレビュー表示 されない windows11」の問題が、ExcelやWord(Office)固有の問題なのか、それともWindows 11の印刷システム全体の問題なのかを、これで判断するんです。
- Windows 11の検索バーで「メモ帳」と入力して、アプリを起動します。
- 適当な文字(「テスト」とか)を入力します。
- 「ファイル」メニューから「印刷」を選びます。
- 印刷ダイアログが開いたら、問題が発生してるプリンタが選ばれてることを確認して、「印刷プレビュー」の機能(または印刷ダイアログ自体に表示される簡易プレビュー)を確認します。
もし、メモ帳のプレビューは正常に表示される場合は…!
問題はExcelやWord側に絞り込まれました!勝利は目前です💪
逆に、メモ帳でもプレビューが表示されない(または印刷ダイアログの表示がおかしい)場合は…。
Windows 11システム全体、あるいはプリンタドライバに、深刻な問題がある可能性が高まってきちゃいました…😫
【Excel / Word】Officeアプリケーション側の設定を見直す
メモ帳では問題なくて、ExcelやWordでのみ「windows11 印刷プレビュー表示されない」状況の場合、Officeアプリケーション側の設定を、徹底的に見直していきますよ!
Excel編:シートやブックの「印刷範囲」設定の確認
Excelのプレビューが真っ白になる原因として、非常に多いのが、この「印刷範囲」の設定ミスなんです。
意図せず、なーんにもデータが入力されてない空白のセル範囲だけが「印刷範囲」として設定されちゃってると、Excelは「指示通り、空白のページをプレビュー」しちゃって、結果として画面は真っ白になっちゃうんですね。
▼対処法:
- 問題が発生しているExcelファイルを開きます。
- 「ページレイアウト」タブをクリックします。
- 「印刷範囲」ボタンをクリックして、「印刷範囲のクリア」を選びます。
たったこれだけです!
この操作で、設定されてた印刷範囲がリセットされますから、もう一度「ファイル」→「印刷」と進んで、プレビューが表示されるか確認してみてください。
もし特定の範囲だけを印刷したい場合は、改めてマウスで範囲を選択し直してから、「印刷範囲」→「印刷範囲の設定」を行ってくださいね。
Excel編:「図形(オブジェクト)」がプレビューを妨害していないか?
もう一つ、Excel特有の「罠」として、目に見えない図形(オブジェクト)の存在があります。
例えば、過去に挿入した図形が透明になってたり、シートのはるか彼方(例:AZ10000セルとか)に小さな図形が残ってたりすると、Excelのプレビューエンジンがそれを「印刷対象」として認識しちゃって、縮尺がすっごく小さくなったり、描画に失敗したりすることがあるんです。
▼対処法:
- 「ホーム」タブの右端にある「検索と選択」をクリックします。
- 「オブジェクトの選択と表示」をクリックします。
- 画面右側に「選択」ウィンドウが表示されて、シート上のすべての図形(オブジェクト)が一覧表示されます。
ここで、身に覚えのないオブジェクトや、明らかに不要なオブジェクト(例:TextBox 1, Shape 3 とか)がないか、よーく確認してください。
不要なものがあれば、一覧から選んで「Delete」キーで削除できますよ。
特に、目玉のマーク(表示/非表示)を切り替えて、どのオブジェクトが該当するのかを確認しながら作業を進めると安全です!
Excel / Word共通:「ハードウェア グラフィック アクセラレータを無効にする」設定
これは比較的新しいバージョンのOffice(Office 2019やMicrosoft 365)だと、項目自体が削除されちゃってることもありますが、一部の環境ではまだ有効な場合があります。
Officeアプリって、画面描画を速くするためにPCのグラフィック機能(GPU)を利用するんですけど、この機能とグラフィックドライバの相性が悪いと、プレビューみたいな描画処理に失敗しちゃうことがあるんですね。
▼対処法(Excel / Word共通):
- 「ファイル」タブ → 「オプション」をクリックします。
- 「詳細設定」タブを開きます。
- 「表示」セクション(かなり下の方にあります)までスクロールします。
- 「ハードウェア グラフィック アクセラレータを無効にする」っていうチェックボックスがあれば、それにチェックを入れます。
- 「OK」をクリックしてExcel(またはWord)を再起動し、プレビューを確認します。
もしこの項目が存在しないバージョンの場合は、この対処法はスキップしちゃって大丈夫ですよ。
Officeアプリケーションのセーフモードでの起動と確認
Officeを「セーフモード」で起動すると、アドイン(拡張機能)やカスタマイズされた設定を、いっさい読み込まずに素の状態で起動することができるんです。
これでプレビューが表示されるようになれば、後から追加したアドインが原因である可能性が、すっごく濃厚になります!
▼対処法:
- Windowsキー + Rキー を同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
- Excelをセーフモードで起動する場合:
excel /safeと入力してEnterキーを押します。 - Wordをセーフモードで起動する場合:
winword /safeと入力してEnterキーを押します。 - セーフモードで起動したExcel(またはWord)でファイルを開き、印刷プレビューが表示されるか確認します。
もしセーフモードで問題が解決した場合は、アドインの特定作業が必要になりますね(「高度な対処法」のセクションで、後で詳しく解説します!)。
Officeの「クイック修復」と「オンライン修復」の実行
Officeアプリケーションのプログラムファイル自体が、壊れちゃってる可能性も考えられます。
Windows 11には、Officeを修復するための機能が、標準で搭載されてるんですよ!
▼対処法:
- Windows 11の「設定」アプリを開きます(スタートボタンを右クリック → 設定)。
- 左側のメニューで「アプリ」を選んで、「インストールされているアプリ」をクリックします。
- 一覧から「Microsoft 365」または「Office 20xx」を見つけて、右端の「…」をクリックし、「変更」を選びます。
- 「どのように修復しますか?」っていう画面が表示されます。
- まずは「クイック修復」を選んで実行します。これはネットワーク接続なしで、破損したファイルを素早く修復しようと試みてくれます。
- クイック修復で改善しない場合は、再度同じ手順で「オンライン修復」を選びます。これは時間がかかっちゃいますが、Officeをほぼ再インストールに近い形で、徹底的に修復してくれますよ!
【最重要】プリンタドライバの完全な見直しと再インストール
ここまでの対処法で解決しない場合…。
いよいよ「windows11 印刷プレビュー表示されない」問題の根本原因である可能性が最も高い、プリンタドライバの操作に移ります!
このセクションが最も重要です!
中途半端な「ドライバの更新」じゃなくて、「完全なアンインストール」と「クリーンな再インストール」を行うことが、成功の鍵なんですよ🔑
なぜWindows 11ではドライバ問題が多発するのか?
Windows 11は、OSのセキュリティを向上させたり、色々なメーカーのデバイスをシームレスに動かすために、新しいドライバモデルの採用を進めてるんですね。
でも、世の中には旧来のドライバで動いてるプリンタが、まだまだいっぱいあります。
Windows 11へのアップグレード時や、Windows Updateによる自動的なドライバ更新の時に、これらの新旧の仕組みが混在したり、衝突しちゃったりすることで…。
OSはプリンタを認識してるように見えても、Excelみたいなアプリからの高度な要求(=プレビュー描画)に応えられなくなるケースが発生しちゃうんです。
「excel 印刷プレビュー表示 されない windows11」みたいな症状は、まさにこの「OSとドライバの微妙なすれ違い」の典型例って言えますね。
ステップ1:現在のプリンタドライバを「完全に」アンインストールする
ここが最大の難関であり、最も重要なステップです!
単に「設定」アプリの「プリンターとスキャナー」からデバイスを「削除」するだけだと、ドライバの「残骸」がシステムに残っちゃって、それが次のインストールの邪魔をしちゃうんです。
以下の手順で、ドライバの「本体」をシステムから削除します。
- Windows 11の検索バーで「印刷の管理」と入力し、表示されたアプリを開きます。(もし見つからない場合は、「コントロール パネル」→「Windows ツール」→「印刷の管理」と進みます)
- 左側のツリーから「プリント サーバー」→「(ローカル)」→「ドライバー」を選びます。
- 中央の画面に、今システムにインストールされてる全てのプリンタドライバの一覧が表示されます。
- 問題が発生しているプリンタのドライバ名(例:Canon XXXX Series, EPSON YYYY Driver)を見つけます。
- 対象のドライバを右クリックして、「ドライバー パッケージの削除」を選びます。
- 「このドライバー パッケージを削除します。」っていうウィンドウが表示されたら、「ドライバーとドライバー パッケージを削除する」っていう、強力な削除オプションを選んで、「OK」をクリックします。
- 「削除に失敗しました。指定されたプリンター ドライバーは現在使用中です。」っていうエラーが出ることがあります😥このエラーが出た場合は、まず「設定」→「プリンターとスキャナー」で対象のプリンタを「削除」して、さらに「通常使うプリンター」の設定を(一時的に)「Microsoft Print to PDF」なんかに変更してから、もう一度「印刷の管理」での削除を試してみてください。
- それでも削除できない場合は、一度PCを再起動してから再度試すか、後で説明する「プリンタスプーラーサービスの再起動」を併用する必要があります。
この作業で、Windows 11のシステムから古いドライバ情報が、クリーンに削除されます!
ステップ2:プリンタメーカー公式サイトから最新の「Windows 11対応」ドライバをダウンロードする
ステップ1でシステムを「更地」にしたら、次は新しい「建材(ドライバ)」を用意します。
ここで絶対にやってはいけないのが、Windows Updateにドライバのインストールを任せることです!
Windows Updateが提供するドライバは、最低限の動作を保証する「汎用ドライバ」であることが多くて、印刷プレビューみたいなメーカー固有の機能が、正しく動作しない原因になっちゃうんです。
必ず、お使いのプリンタメーカーの公式サイトにアクセスして、製品の型番で検索して、「Windows 11 64bit版」に正式対応した最新のドライバインストーラーを、ご自身でダウンロードしてくださいね!
ステップ3:ダウンロードした最新ドライバをインストールする
ダウンロードが完了したら、そのインストーラー(exeファイル)を実行します。
画面の指示に従って、インストールを完了させてください。
多くの場合、インストールの途中でプリンタの電源を入れるか、USBケーブルを接続するように指示があるので、そのタイミングで接続します。
インストールが完了したら、必ずPCを一度「再起動」してください!
再起動したら、ExcelまたはWordを開いて、「windows11 印刷プレビュー表示されない」問題が解決してるか、真っ白な画面が正常なプレビューに変わってるかを確認してください!ドキドキの瞬間ですね…!
【表1】国内主要プリンタメーカー Windows 11対応ドライバダウンロードページ
お使いのメーカーの公式サイトをすぐに見つけられるように、主要なメーカーのサポートページをまとめておきますね。
| メーカー名 | サポート・ダウンロードページ URL | 検索のヒント |
|---|---|---|
| Canon (キヤノン) | https://cweb.canon.jp/e-support/software/ | 「製品名(型番)から探す」で型番を入力 |
| EPSON (エプソン) | https://www.epson.jp/support/ | 「型番を入力」または「機種のカテゴリーから探す」 |
| Brother (ブラザー) | https://support.brother.co.jp/j/b/productsearch.aspx | 「製品型番(モデル名)で探す」 |
| HP (ヒューレット・パッカード) | https://support.hp.com/jp-ja/drivers | 「製品を特定する」でプリンターの型番を入力 |
| RICOH (リコー) | https://www.ricoh.co.jp/support/download | 製品カテゴリー(複合機/プリンター)を選択 |
(※注:上記URLは2025年11月現在のものです。変更される可能性があります。)
Windows 11側の設定とシステムの修復
プリンタドライバのクリーンインストールは、「windows11 印刷プレビュー表示されない」問題の最も強力な解決策ですが、それでも改善しない場合は…😫
Windows 11のOS側に、問題が残ってる可能性を疑います。
「通常使うプリンター」の設定確認と再設定
Windows 11では、「Windowsで通常使うプリンターを管理する」っていう設定がデフォルトでオンになってて、最後に使用したプリンタが自動的に「通常使うプリンター」に設定されちゃうんです。
この機能が、ドライバの不整合と組み合わさることで、Officeアプリが参照すべきプリンタの情報を、混乱させちゃうことがあるんですね。
▼対処法:
- 「設定」→「Bluetoothとデバイス」→「プリンターとスキャナー」を開きます。
- 画面を下にスクロールして、「プリンターの設定」にある「Windowsで通常使うプリンターを管理する」のスイッチを「オフ」にします。
- 一覧から、自分がメインで使いたい(プレビューを確認したい)プリンタをクリックします。
- 上部に表示される「通常使うプリンターとして設定する」ボタンをクリックします。
- この状態でPCを再起動して、ExcelやWordでのプレビューを確認します。
プリンタスプーラーサービス(Print Spooler)の再起動
さっきもちょっと触れましたが、印刷ジョブを管理する「プリンタスプーラー」サービスが不調をきたしていると、プレビューの生成も失敗しちゃいます。
このサービスを強制的に再起動することで、溜まってるエラーや異常なジョブを、スッキリクリアします!
▼対処法:
- Windows 11の検索バーで「サービス」と入力し、「サービス」アプリを起動します。
- サービスの一覧(アルファベット順)から「Print Spooler」を探します。
- 「Print Spooler」を右クリックして、「再起動」を選びます。
- もし「再起動」がグレーアウトしてる場合は、まず「停止」を選んで、ステータスが「停止」になったことを確認してから、もう一度右クリックして「開始」を選んでください。
この操作で、印刷システム全体がリフレッシュされますよ!
Windows Updateを最新の状態にする
「windows11 印刷プレビュー表示されない」っていう問題は、特定のWindows Updateの不具合が原因で発生して、その後の修正パッチで解決されるケースがあるんです。
プリンタドライバをクリーンインストールしても解決しない場合は、OS側が最新の状態であるかを確認するのも重要ですよ。
▼対処法:
- 「設定」→「Windows Update」を開きます。
- 「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックします。
- 利用可能な更新プログラム(特に「オプションの更新プログラム」や「プレビュー ビルド」)があれば、すべてダウンロードしてインストールします。
- インストール完了後、PCを再起動します。
システムファイルチェッカー(SFC)の実行
Windows 11の重要なシステムファイルが壊れちゃってると、印刷機能を含むOSの根幹的な動作に支障が出ちゃいます。
システムファイルチェッカー(SFC)は、これらのファイルの破損をスキャンして、自動的に修復するコマンドです。
▼対処法:
- Windows 11の検索バーで「cmd」と入力します。
- 「コマンド プロンプト」が検索結果に表示されたら、それを右クリックして、「管理者として実行」を選びます。
- 黒い画面(コマンド プロンプト)が表示されたら、以下のコマンドを正確に入力して、Enterキーを押します。
sfc /scannow - 「システム スキャンを開始しています…」ってメッセージが表示されて、スキャンが始まります。これには数分~数十分かかることがありますよ。
- スキャン完了後、「Windows リソース保護は、破損したファイルを検出し、正常に修復しました。」と表示されれば修復完了です!PCを再起動してください。
- もし「破損したファイルを検出しましたが、一部を修復できませんでした。」と表示された場合は、さらに強力な修復コマンド(DISMコマンド)が必要になることがありますが、まずは再起動してプレビューを確認してみてくださいね。
「Microsoft Print to PDF」で印刷プレビューを試す(原因切り分けの高度なテクニック)
これは、トラブルシューティングの専門家がよく使う「原因切り分け」のための高度なテクニックですが、すっごく強力です!
「windows11 印刷プレビュー表示されない」問題が、物理的なプリンタドライバが原因なのか、それともExcelやWord、Windows 11のシステム自体が原因なのかを、ほぼ100%に近い精度で特定できちゃうんです。
なぜ「Microsoft Print to PDF」でテストするのか?
「Microsoft Print to PDF」っていうのは、Windows 11に標準搭載されてる「仮想プリンタ」です。
物理的な紙に印刷する代わりに、印刷イメージをPDFファイルとして保存する機能を提供してくれます。
重要なのは、これが「物理的なハードウェア(プリンタ本体)を一切介さない」ことと、「Microsoftが提供する標準ドライバで動作する」っていう点なんです。
つまり、これでプレビューが表示されれば、物理プリンタのドライバが原因であると断定できて、これでもプレビューが表示されなければ、OfficeまたはWindows 11のシステム自体に原因があると、バッチリ切り分けることができるんですよ!
手順:「Microsoft Print to PDF」を通常使うプリンタに設定する
- 「設定」→「Bluetoothとデバイス」→「プリンターとスキャナー」を開きます。
- 「Windowsで通常使うプリンターを管理する」を「オフ」にします。
- プリンタの一覧から「Microsoft Print to PDF」をクリックします。
- 「通常使うプリンターとして設定する」ボタンをクリックします。
この状態でExcelやWordのプレビューが表示されるか確認
設定が完了したら、問題が発生していたExcelまたはWordのファイルを開きます。
「ファイル」→「印刷」と進んで、印刷プレビュー画面がどう表示されるかを確認します。
プリンタの選択先が「Microsoft Print to PDF」になってるはずですよ。
結果の分析:
▼パターンA:プレビューが正常に表示された場合
- 結論: お使いの物理プリンタのドライバ(Canon, Epsonなど)が100%原因です!
- 対処: 「【最重要】プリンタドライバの完全な見直しと再インストール」のセクションに戻って、今度こそドライバが完全に削除できてるかを確認しながら、メーカーの最新ドライバを再インストールしてください!
▼パターンB:プレビューが真っ白なまま、またはエラーが表示される場合
- 結論: 問題はプリンタドライバじゃなくて、OfficeアプリケーションまたはWindows 11のシステムファイルが破損しています…。
- 対処: 「Officeの修復(オンライン修復)」や「システムファイルチェッカー(SFC)」、あるいは「新しいユーザーアカウントの作成」(後で説明します)といった、OSやアプリケーション本体の修復作業に焦点を当てる必要があります。
それでも解決しない場合に試す高度な対処法
ここまでのすべての手順を試しても「windows11 印刷プレビュー表示されない」問題が解決しない場合、原因はさらに根深くて、稀なケースである可能性があります…😫
新しいユーザーアカウント(ローカルアカウント)を作成して試す
Windows 11では、ユーザーごとの設定やデータを「ユーザープロファイル」として管理してるんですね。
このプロファイルが壊れちゃうと、そのユーザーでログインしてる間だけ、特定の機能(印刷プレビューとか)が動作しなくなることがあるんです。
新しいユーザーアカウントを作ってそっちでログインして、問題が再現するかどうかを確認します。
▼対処法:
- 「設定」→「アカウント」→「その他のユーザー」を開きます。
- 「アカウントの追加」をクリックします。
- 「このユーザーのサインイン情報がありません」→「Microsoft アカウントを持たないユーザーを追加する」と進んで、一時的なローカルアカウント(例:testuser)を作ります。
- 作成したアカウントに管理者権限を与えます。
- 現在のカウントからサインアウトして、新しく作った「testuser」でWindows 11にサインインします。
- ExcelやWordを起動し(初期設定が必要な場合があります)、印刷プレビューが正常に表示されるか確認します。
もしこれでプレビューが表示された場合、元のユーザープロファイルが破損してるってことが確定しちゃいます。
必要なデータを新しいアカウントに移行して、そっちをメインで使うことを検討する必要がありますね。
Excelの「ページレイアウト」ビューと「改ページプレビュー」の確認
「excel 印刷プレビュー表示 されない windows11」の問題、特にExcelに限定される場合、印刷プレビュー(Print Preview)じゃなくて、Excelの「表示」モードが影響してる可能性があります。
Excelの画面右下(または「表示」タブ)には、「標準」「ページレイアウト」「改ページプレビュー」の3つの表示モードがありますよね。
「ページレイアウト」ビューは、印刷時のイメージに近い形でシートを編集できるモードなんですけど、この描画処理がプリンタドライバと干渉することがあるんです。
▼対処法:
- Excelの「表示」タブをクリックします。
- 現在の表示モードを「標準」に戻してみてください。
- また、「改ページプレビュー」をクリックして、青い線で示される印刷範囲が、意図した通りになってるかを確認してください。
これらのビューを一度切り替えることで、Excel内部の描画キャッシュがリセットされて、印刷プレビューが正常に戻る場合がありますよ!
COMアドインの無効化(Excel / Word)
Officeのセーフモードで問題が解決した場合、原因は「アドイン」である可能性が高いって、さっきお話ししましたよね。
セーフモードで起動確認をした後は、通常起動時にどのアドインが悪さをしているのかを、特定する必要があります。
▼対処法:
- Excel(またはWord)を通常起動します。
- 「ファイル」→「オプション」→「アドイン」を開きます。
- 画面下部の「管理(A):」ドロップダウンで「COM アドイン」を選んで、「設定(G)…」ボタンをクリックします。
- 現在有効になってるアドイン(チェックが入ってるもの)の一覧が表示されます。
- 一旦、すべてのアドインのチェックを外し、「OK」をクリックします。
- Excelを再起動して、印刷プレビューが正常に表示されるか確認します。
- 正常に表示されたら、再度アドインの設定画面を開き、今度は1つだけチェックを入れて「OK」して、再起動します。
- この「1つ有効にして確認」の作業を繰り返して、どのアドインを有効にしたタイミングでプレビューが表示されなくなるかを特定します。
原因となったアドインを特定できたら、そのアドインは無効化(チェックを外したまま)にするか、提供元にWindows 11対応のアップデートがないかを確認してくださいね。
プリンタメーカー提供の「アンインストールツール」を使用する
「印刷の管理」からドライバを削除しようとしてもエラーが出ちゃう場合、メーカーさんが提供してくれてる専用の「アンインストールツール(削除ツール)」を使うのが、最も確実です!
例えば、Canonさんは「Canon Printer Uninstaller」、Epsonさんは「Epsonプリンターアンインストール」みたいな名称で、ドライバや関連ソフトウェアを一括でクリーンに削除するツールを配布してることがあります。
これらのツールは、通常のアンインストールでは削除できないレジストリ情報や関連ファイルまで、徹底的に削除してくれるんですよ!
メーカーのサポートページで、お使いの型番と「アンインストールツール」や「削除ツール」といったキーワードで検索してみてください。
印刷プレビューが表示されない問題に関するQ&A
「windows11 印刷プレビュー表示されない」問題に関して、多くの人が抱く疑問について、Q&A形式でお答えしますね!
Q. Windows 11にアップグレードしてから発生しました。なぜですか?
A. これはすっごく典型的なケースです!
原因は、Windows 10で使ってたプリンタドライバが、Windows 11の環境に「引き継がれた」ものの、Windows 11の新しい印刷システムと完全には互換性がなくて、不整合を起こしちゃってるためです。
OSのアップグレードって、家で言えば「リフォーム」じゃなくて「建て替え」に近いくらい大きな変更なんです。
だから、古いドライバ(=古い建材)が新しいOS(=新しい設計図)と合わなくなっちゃうんですね。
この記事で解説した「プリンタドライバの完全なアンインストールと、Windows 11対応最新版の再インストール」が、必須の作業となります!
Q. Excelだけで発生し、Wordやメモ帳では問題ありません。何が違いますか?
A. 「excel 印刷プレビュー表示 されない windows11」の固有症状ですね。
この場合、プリンタドライバの問題である可能性は低くて、Excelアプリケーション側の問題である可能性が、非常に高いです。
以下の3点を、重点的に確認してみてください!
- 印刷範囲の設定ミス(「印刷範囲のクリア」を実行する)
- 不要なオブジェクトの存在(「オブジェクトの選択と表示」で確認・削除する)
- Excelのアドインの干渉(「COM アドイン」を無効化する)
ExcelはWordやメモ帳と違って、シート上に複雑なオブジェクト(グラフ、図形、テーブル)を配置できるので、プレビュー生成の処理がより複雑なんです。
これらの要素が描画の妨げになっていないかを確認することが、解決の糸口になりますよ。
Q. 印刷プレビューは真っ白ですが、印刷自体はできます。放置しても大丈夫?
A. いいえ、放置すべきではありません!
プレビューが真っ白になる時点で、プリンタドライバとOSの連携に、何らかの異常が発生してることは確実です。
今はたまたま印刷できてる(=OSが最低限の印刷命令だけを送れてる)状態かもしれませんが、今後Windows Updateが適用されたタイミングなんかで、突然印刷自体もできなくなるリスクを抱えちゃってます。
それに、プレビューでレイアウトを確認できないまま印刷するのは、インクや用紙の無駄遣いにも繋がっちゃいますよね…。
「印刷できるから大丈夫」じゃなくて、「プレビューが壊れている」っていう明確な異常として捉えて、早めに対処することをお勧めします!
Q. 古いプリンタを使っていますが、Windows 11対応ドライバがありません。
A. これは最も厳しい状況です…😫
メーカーさんがWindows 11対応ドライバの提供を終了しちゃってる場合、根本的な解決は困難です。
最後の手段として、Windows 10用のドライバを「互換モード」でインストールしてみるか、Windows Updateが自動で検出する「汎用ドライバ(Microsoft IPP Class Driverなど)」で、最低限の印刷機能が動くことに賭けるしかありません。
ただし、これらの方法では、印刷プレビューが正常に動作することは期待できません。
「windows11 印刷プレビュー表示されない」だけでなく、印刷品質が落ちちゃったり、特定機能(両面印刷とか)の制限も発生する可能性が高いです。
安定した印刷環境を取り戻すためには、Windows 11に正式対応した新しいプリンタへの買い替えを検討するのが、長期的には最も確実でストレスのない解決策となります…。
【表2】印刷プレビューが表示されない時の原因切り分けチェックリスト
問題に直面した時、冷静に状況を整理するためのチェックリストです。
「はい」か「いいえ」で進んで、次に取るべき行動の参考にしてくださいね。
| チェック項目 | はい (Yes) | いいえ (No) |
|---|---|---|
| 1. PCとプリンタを再起動しましたか? | → 2 へ | まず再起動を実行してください |
| 2. メモ帳の印刷プレビューは表示されますか? | → 3 へ | → 5 へ |
| 3. ExcelやWordの「セーフモード」でプレビューは表示されますか? | → 4 へ | → 6 へ |
| 4. 特定のアドインを無効化すると解決しましたか? | 原因:アドイン
(該当アドインを無効化または更新) |
原因:不明
(Officeの修復、または 6 へ) |
| 5. 「Microsoft Print to PDF」のプレビューは表示されますか? | → 7 へ | 原因:Windows / Office システム
(SFC実行、Officeオンライン修復、新規ユーザーアカウント作成) |
| 6. Excelの「印刷範囲のクリア」や「オブジェクト削除」を試しましたか? | (解決した場合)原因:Excelファイル固有の問題 | 原因:Office アプリケーション
(Officeオンライン修復、新規ユーザーアカウント作成) |
| 7. メーカーサイトからDLした最新ドライバをクリーンインストールしましたか? | (それでも解決しない場合)
原因:Windowsシステム (SFC実行、新規ユーザーアカウント作成) |
原因:プリンタドライバ
(ドライバの完全削除とクリーンインストールを徹底的に実行) |
まとめ:Windows 11の印刷プレビュー問題は「ドライバの再インストール」が鍵
「windows11 印刷プレビュー表示されない」、あるいは「excel 印刷プレビュー表示 されない windows11」といった問題は、お仕事やレポート作成の効率を、すっごく低下させちゃう厄介なトラブルですよね😫
でも、その原因の多くは、Windows 11っていう新しいOSと、お使いのプリンタドライバとの「すれ違い」にあるんです。
この記事で最も重要かつ効果的な解決策としてご紹介したのは、「プリンタドライバの完全なアンインストールと、メーカー公式サイトから入手した最新のWindows 11対応ドライバのクリーンインストール」でした!
単に「設定」からプリンタを削除するだけじゃ不十分で、「印刷の管理」ツールを使ったドライバ本体の削除が、問題解決の鍵を握ってるんですね。
もしドライバの再インストールでも解決しない場合は、「Microsoft Print to PDF」を使った原因の切り分けや、Officeの修復、システムファイルのチェックといった手順に進んでください。
印刷プレビューが真っ白になる問題は、必ずどこかに原因が潜んでいます。
本当に焦っちゃいますが、慌てずにこの記事で紹介した手順を一つずつ確実に実行することで、必ず正常な印刷プレビューを取り戻せるはずですから!💪✨


コメント