Windows 11で画面が点滅して操作できない場合の対処法

 

「えっ、いきなり画面がチカチカし始めたんだけど！？」

 

「マウスも動かないし、クリックもできない……これって、パソコン壊れちゃったの？（泣）」

 

楽しく動画を見ていたり、大事な仕事の資料を作っていたりする時に限って、突然襲ってくるWindows 11の画面点滅トラブル。

 

操作がまったく受け付けなくなって、どうすればいいか分からず、スマホで必死に検索してこのページにたどり着いてくれたんじゃないでしょうか。

 

その「途方に暮れる」感じ、痛いほどわかります……！

 

私も以前、締め切り直前にこの現象が起きて、「終わった……」と青ざめた経験がありますから😫

 

非常にストレスフルで、パニックになって電源ボタンを長押ししたくなっちゃいますよね。

 

 

本記事では、この厄介な問題を解決するための具体的な方法について、一つずつ一緒に探っていきます。

 

これを読めば、あなたのパソコンも安定した動作を取り戻すかもしれません。

 

深呼吸して、まずは一番簡単な「魔法の操作」から試していきましょうね😇

 

Windows 11の画面が点滅する原因とは？

 

Windows 11を使っていると、前触れもなく画面が点滅して、操作不能になる……という心臓に悪い事象が発生することがあります。

 

その原因は多岐にわたりますが、特定の原因を突き止めることが解決への第一歩です。

 

ここでは、考えられる主な「犯人」について詳しく探ってみましょう。

 

• 最近行われたOSやディスプレイアダプター（ドライバ）のアップデートが原因？
• グラフィックボード（GPU）やケーブルなどのハードウェア接触不良や故障
• ソフトウェアやアプリケーション同士の喧嘩（競合）

 

Windows 11の画面が点滅する原因として最も考えられるのは、最近のOSアップデートやドライバ更新が引き金となっているケースです。

 

「良かれと思ってアップデートしたのに！」って思いますよね（笑）。

 

でも、アップデート後に新しい不具合が発生することは珍しいことではなく、これがシステムの不安定要因となる場合があるんです。

 

また、ハードウェア面での接触不良や故障も、画面の点滅を引き起こす大きな要因です。

 

冬場の静電気や、掃除の時のちょっとした外部衝撃、そしてHDMIケーブルの接続不良なんかがこれに該当します。

 

さらに、特定のソフトウェアやアプリケーションがシステムと「場所取り合戦」をして競合を起こすことでも、画面点滅が生じることがあります。

 

これらの原因を理解することが、解決策を見つけ出す鍵となりますよ🗝️

 

まず試してほしい簡単な対処法

 

画面点滅問題を解決するために、まずは簡単な対処法を試してみましょう。

 

これらの方法はすぐに実践できるものであり、時にはこれだけで「あれ？直った！」なんてこともあります。

 

 

それでも改善しない場合は、以下の手順を試してください。

 

• 電源を完全に切ってから再起動
• ディスプレイの接続を確認する
• タスクバーやスタートメニューが表示されているか確認

 

最も基本的な方法として、PCの電源を完全に切ってから再起動することが挙げられます。

 

「再起動なんて基本でしょ？」と思うかもしれませんが、この手順により、システムの一時メモリ（ゴミ）がクリアされ、問題が解決することが本当によくあるんです。

 

また、ディスプレイとPCの接続状態を確認してください。

 

 

HDMIケーブルや他の接続コードがしっかり接続されているか、ゆるんでいないかを確認するのは非常に重要です。

 

さらに、タスクバーやスタートメニューが表示されている場合には、そこから起動できる設定画面を確認することで、トラブルシューティングの手助けになる可能性もあります。

 

システムの復元ポイントを使用する

 

もし、「マウスカーソルは動く」あるいは「キーボード操作（Windowsキーなど）は反応する」という状態であれば、システムの復元ポイントを使うのも一つの手です。

 

この機能は、PCを以前の安定していた状態、つまり「タイムマシン」のように時間を巻き戻すための有効な手段のひとつとなることがあります。

 

• システムの復元ポイントが作成されているか確認
• 復元ポイントを使用して問題発生前の状態に戻る
• 復元によって設定やデータが影響を受ける可能性を確認

 

Windowsには「システムの復元」という便利な機能があります。

 

これは、自動的に定期的に保存される「復元ポイント」を利用して、PCを以前の状態に戻すことができるものです。

 

まずは、復元ポイントが作成されているか確認しましょう。

 

もし作成されている場合は、問題が発生する前の日付（復元ポイント）を選び、PCをその状態に戻すことで、画面点滅の原因となった要素を「なかったこと」にできる可能性があります。

 

しかし、復元を行うとその間の設定やファイルが影響を受けることがあるため、重要なデータは事前にバックアップを取っておくことをお勧めします。

 

※もしマウスが動かなくてクリックできない場合は、キーボードの『Tabキー』で項目を移動して、『Enterキー』で決定ができますよ！焦らずやってみてくださいね。

 

 

セーフモードでの起動を試す

 

Windowsのトラブルシューティングにおいて、セーフモードでの起動は非常に効果的な方法です。

 

これはディスプレイアダプターなどの必要最低限のドライバや設定だけでシステムを起動し、問題の特定を行う「診断モード」のようなものです。

 

• PCをセーフモードで起動する手順を理解する
• セーフモードでの起動ができるか確認
• セーフモードで動作がおかしくないかチェック

 

セーフモードとは、Windowsを最低限のドライバとプログラムだけで立ち上げる特別なモードです。

 

これを使用して、最近インストールされたプログラムやドライバが問題を引き起こしているかどうかを特定することができます。

 

ここで注意が必要です！

 

Windows 11の場合、以前のWindowsのように「F8キー」を連打しても起動しないことが一般的です。（必死に連打しても反応しないのはこのせいです😅）

 

もしログイン画面までたどり着ける場合は、画面右下の電源ボタンをクリックし、キーボードの「Shiftキー」を押しながら「再起動」をクリックしてください。

 

（もし画面が真っ暗でログイン画面すら操作できない場合は、電源ボタンを長押しして強制終了し、電源オン→Windowsロゴが出たらまた長押し…を3回繰り返すと、自動修復画面に入れます。ちょっと荒療治ですが、最終手段として覚えておいてください！）

 

 

これにより「オプションの選択」画面が表示され、そこから「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」へと進むことでセーフモードを起動できます。

 

セーフモードで正常に動作する場合、問題の原因は通常のモードでの起動時にのみ読み込まれるソフトやドライバにあることがわかります。

 

この状態で画面が点滅しないなら、ハードウェアの問題よりもソフトウェア側に原因がある可能性が高まります。これだけでも大きな前進ですね！

 

BIOS設定の確認と修正

 

もし、OSの設定変更では問題が解決しない場合、システムの根本であるBIOS設定を見直す必要があるかもしれません。

 

適切なBIOS設定がWindowsの安定性に影響を与えることがあります。

 

• BIOSにアクセスする手順を理解する
• ハードウェア診断ツールの使用法を把握する
• BIOS設定がデフォルトであるか確認

 

BIOS（Basic Input/Output System）は、PCの起動やハードウェア管理の基本的な役割を担っています。

 

BIOS設定に誤りがあると、システム全体の挙動に影響を及ぼすことがあります。

 

BIOSにアクセスするには、PCの起動時（ロゴが出ている間）にDelキーやF2キーなど特定のキーを押す必要があります。

 

でも、最近のパソコンはSSD搭載などで起動が速すぎて、キーを押すタイミングが難しいですよね（笑）。

 

確実なのは、Windows上から入る方法です。

 

『Shiftキー』を押しながら『再起動』を選び、『トラブルシューティング』→『詳細オプション』→『UEFIファームウェアの設定』と進むと、慌てずにBIOS画面に入れますよ！

 

PCメーカーによってキーが異なるため、PCマニュアルなどで確認してくださいね。

 

BIOSには、ハードウェア診断ツールが内蔵されていることが多く、これを用いてグラフィックボードやメモリなどの不具合がないかをチェックできます。

 

また、BIOS設定がデフォルト（初期値）でない場合、必要があれば元に戻すこともひとつの解決策です。

 

特に、クロック設定（オーバークロックなど）やブートオプションが不適切な場合、画面の点滅などの問題が発生することも考えられます。

 

ハードウェアの異常をチェックする

 

Windows 11の画面点滅の原因がソフトウェアでない場合、残念ながらハードウェアの異常があり得ます。

 

そのため、ハードウェア部分をしっかりとチェックすることが重要です。

 

• PCのハードウェアを別のディスプレイで確認する
• 異常を検出するためのハードウェア検査ツールを導入する
• RAMやグラフィックボード（GPU）の不具合がないか調べる

 

ハードウェア（機械そのもの）が原因で画面が点滅していることも考えられます。

 

このチェックを行うためには、まず現在のディスプレイから別のディスプレイ（テレビなどでもOKです）に接続を変更し、問題が継続するかどうかを確認してみましょう。

 

もし別のディスプレイでは問題が発生しない場合は、元のディスプレイまたはHDMIケーブルに原因がある可能性が高いです。

 

また、PCにハードウェア検査ツールを導入し、RAMやグラフィックボード（GPU）の状態をチェックすることをお勧めします。

 

メモリが充分でないと、ソフトウェアが正常に動作しない場合もありますので、必要に応じて増設を検討するのも一つの手段です。

 

 

アップデートの不具合？解決策を探る

 

時にOSのアップデートが期待外れで、不具合が発生することがあります。

 

アップデートによる問題を解消する方法を考えてみましょう。

 

• 最近のアップデートが原因でないか確認する
• アップデートのアンインストールや以前のバージョンへのロールバック
• 公式サポートページで解決策をリサーチする

 

通常、OSのアップデートはセキュリティや機能の改善を目的とするものですが、逆に不具合の原因となることもあります。

 

※もし操作が可能であれば、Windowsの設定から更新履歴を確認し、最近インストールされたアップデートに何か問題があるかをチェックします。

 

可能であれば、問題が明らかになる前のバージョンにロールバックすることで解決できるかもしれません。

 

また、Microsoftの公式サポートページを訪れ、類似する問題や推奨される解決策がないかを探すのも有効です。

 

これにより、新たな解決策や修正版のアップデートが存在している場合があります。

 

サードパーティー製ソフトの影響を確認

 

一部のサードパーティー製ソフトウェア（ウイルスバスターやノートンなど）がWindowsと競合することがあります。

 

その影響を確認し、解決策を考えてみます。

 

• 最近インストールしたソフトウェアの影響を確認
• 競合の可能性のあるソフトを一時的に無効化する
• 純正ソフトウェアに切り替え検討する

 

サードパーティー製のアンチウイルスソフトやシステムツールが、PCの動作に悪影響を及ぼす可能性があります。

 

※もし操作が可能であれば、最近インストールされたソフトウェアがないか確認し、その時期と問題発生の時期が重なる場合はアンインストールを検討します。

 

また、競合が疑われるソフトウェアがある場合は、一時的に無効化したりバックグラウンド起動を停止して、問題が解消されるかどうかを確認してみましょう。

 

そこで問題が解消されれば、そのソフトが犯人である可能性が高まります。

 

このようにして問題を特定できた場合には、Windowsの純正ソフトや競合の少ない代替ソフトへの切り替えを検討することができます。

 

システム情報をチェックして原因究明

 

システムの動作状態を確認することで、問題の根本原因を特定する手順を知ることは重要です。

 

適切な診断を行うための手段を紹介します。

 

• タスクマネージャーでリソース使用状況を確認する
• イベントビューアーでエラーログを確認する
• システム診断ツールを活用する

 

Windowsのシステム情報をチェックすることで、何がシステムに負担をかけているのか、どこで問題が起きているのかを特定しやすくなります。

 

まず、タスクマネージャーを開き（Ctrl + Shift + Escキーで一発で開ける場合があります）、CPUやメモリ、ディスクの使用状況を確認します。

 

いずれかが過剰に使用されている場合には、その原因が問題の根源であるかもしれません。

 

また、イベントビューアーを使ってシステムやアプリケーションのエラーや警告メッセージをレビューすることで、問題の詳細を掴む手がかりを得ることができます。

 

これらの手順を通した上で、必要であればシステム診断ツールを活用し、具体的な問題の場所や解決策を追求していくことができます。

 

 

専門家に相談する時期かも？

 

すべての対策を試したにもかかわらず、問題が解消しない場合、専門家に相談することも時には必要です。

 

このような状況に直面した場合、どのように専門家にアプローチするかを案内します。

 

• サポート窓口に連絡する前に必要な情報を整理
• PCメーカーの公式サポートを利用する
• 信頼できる修理店に依頼する

 

すべての手を尽くしたのに問題が解決しない場合、専門のサポートを受けることをお勧めします。

 

サポートに連絡する前には、エラーメッセージや状況のスクリーンショット（スマホで撮った写真でOK！）、試した対処法のリストを整理しておくとスムーズです。

 

これらの情報をもとに、サポートスタッフはより適切なアドバイスを提供できるでしょう。

 

また、PCメーカーの公式サポートを利用することも賢明です。

 

彼らは特定の製品に非常に詳しいため、迅速かつ的確な対応を期待できます。

 

問題の規模によっては、信頼できる修理店にPCを持ち込み、専門的な診断と修理を依頼する方が効果的な場合もあります。

 

まとめ

 

Windows 11での画面点滅という問題は、一見非常に厄介なものに思えます。

 

しかし、適切な手段を試し、原因を特定することで解決への道が開けます。

 

まず、簡単な再起動や、先ほど紹介した魔法のコマンド「Win + Ctrl + Shift + B」でのドライバーリセット、そしてセーフモードでの起動を試してみてください。

 

ソフトウェアやハードウェアが影響を及ぼしている場合がありますので、そこに目を向けましょう。

 

すべての方法を試しても解決しなければ、専門家に相談するのも一つの選択肢です。

 

適切なアクションをとることで、あなたのPCは再び快適に動作し始めるでしょう。

 

焦らず、一つずつ試してみてくださいね！💪✨