【解決策あり】Windows 11でAdobe Photoshopが起動しない！原因と対処法を徹底解説

 

「明日の朝イチで納品しなきゃいけないデザインデータがあるのに……！」

「クライアントから修正依頼が来たから、ちょっと開こうとしただけなのに……」

 

 

Adobe Photoshop（フォトショップ）は、私たちデザイナーや写真愛好家にとって、まさに「商売道具」であり「相棒」ですよね。

その相棒が、ある日突然、何の前触れもなく沈黙してしまった時のあの冷や汗……。

 

心臓がキュッとなるような焦り、痛いほどよくわかります。

私も長年Web制作の現場にいますが、締め切り直前にこのトラブルに見舞われ、目の前が真っ暗になった経験が何度もありますから。

 

でも、深呼吸してください。

 

 

この記事では、Windows 11環境でPhotoshopが起動しないという問題に直面したあなたのために、

原因の特定から、誰でも安全に試せる対処法までを、プロの視点でステップバイステップで徹底的に解説します。

 

ネット上の難しい専門用語は使いません。

私と一緒に、一つずつ順番に確認していきましょう。

必ず解決の糸口が見つかるはずです！💪✨

 

Photoshopが起動しない！その主な原因とは？

 

Photoshopが起動しない状況に陥ると、仕事や趣味に大きな支障をきたしますよね。

「さっきまで使えてたのに！」という場合もあれば、「久しぶりに開こうとしたら……」という場合もあるでしょう。

 

しかし、闇雲に再インストールをするのは待ってください。

まずは落ち着いて原因を特定し、適切な対処を行えば、多くの場合は時間をかけずに解決できます。

以下に、Windows 11でよくある「主な原因」と「対処法」のロードマップをまとめました。

 

原因	対処法の概要	難易度
メモリ不足	他のアプリを終了してメモリを空ける	★☆☆
常駐アプリの干渉	セキュリティソフト等を一時停止する	★★☆
設定ファイルの破損	「魔法のキー」で設定をリセットする	★★☆
プラグイン・フォント	読み込みをスキップして原因を特定する	★★☆
バージョンの不一致	アプリを更新するか、古い版に戻す	★★☆
Windows Update	OS更新との相性を確認する	★★★

 

Photoshopが起動しない問題は、これらの要因が複雑に絡み合っていることもあります。

しかし、一つずつ「これじゃないな」「これでもないな」と消去法で潰していけば、必ず原因にたどり着けます。

 

それでは、最も可能性が高く、かつ簡単に直せる方法から順に、詳しく見ていきましょう。

まずは「メモリ」の確認からです！

 

メモリ不足による起動障害を解消する方法

 

Photoshopは、画像処理という重い作業を行う「高機能なソフトウェア」です。

そのため、起動するだけでも多くのメモリ（作業机の広さ）を必要とします。

 

もし、あなたのPCでGoogle Chromeのタブを何十個も開いていたり、YouTubeを再生していたり、他の重いソフトを立ち上げたままだとどうなるでしょうか？

 

Photoshopさんは**「作業机がいっぱいで、道具を広げる場所がないよ！無理！」**と言って、起動を諦めてしまうのです。

これが「メモリ不足による起動失敗」の正体です。

 

 

この問題を解決するには、まず「場所」を空けてあげましょう。

 

【解消手順】タスクマネージャーでお掃除

1. 不要なアプリを終了する：
   ブラウザ、動画プレーヤー、他のAdobe製品など、今すぐ必要ないものはすべて「×」ボタンで閉じてください。
   特に、Chromeはメモリを大食いすることで有名です（笑）。
2. 「見えないアプリ」も終了する：
   キーボードの Ctrl + Shift + Esc を同時に押してください。
   「タスクマネージャー」という頼もしい管理画面が開きます。
3. メモリの大食い犯を見つける：
   「プロセス」タブをクリックし、「メモリ」という項目の上をクリックすると、メモリを使っている順に並び替えられます。
   上の方にある不要なアプリをクリックし、右下の [タスクの終了] をクリックして強制終了させましょう。
4. PCを再起動する（最強）：
   「どれを消していいかわからない！」という場合は、潔くパソコンを再起動しましょう。
   再起動は、メモリを完全にクリアにする一番確実な方法です。

 

 

多くの場合、この「メモリの整理整頓」だけで、嘘のようにすんなり起動することがありますよ！

 

常駐アプリが邪魔をする？意外な犯人を見つける方法

 

「メモリは十分にあるのに、うんともすんとも言わない……」

そんな時は、バックグラウンドでこっそり動いている「常駐アプリ」が悪さをしている可能性があります。

 

特に怪しいのが、**「セキュリティソフト（ウイルス対策ソフト）」**や**「システムユーティリティ」**です。

彼らは正義感が強すぎて、Photoshopの起動プロセスを「怪しい動きだ！」と誤解して、ブロックしてしまうことがあるんです。

 

これを確認するには、Windowsの**「クリーンブート」**という機能を使います。

ちょっと専門的に聞こえるかもしれませんが、手順通りにやれば簡単です！

 

 

【特定手順】クリーンブートのやり方

1. システム構成を開く：
   画面下のスタートボタン（Windowsマーク）を押し、キーボードで「msconfig」と入力してEnterキーを押します。
2. サービスタブへ移動：
   「システム構成」というウィンドウが開くので、上のタブから [サービス] を選びます。
3. 【最重要】Microsoftのサービスを隠す：
   画面の左下にある [Microsoftのサービスを全て隠す] というチェックボックスに、必ず！絶対に！チェックを入れてください。
   ※ここを忘れると、Windows自体が起動しなくなるトラブルになる可能性があります！
4. すべて無効にする：
   チェックを入れたことを確認したら、右下の [すべて無効] ボタンをクリックします。
   これで、Windows以外の「あとから入れたソフト」の動きだけを止められます。
5. 適用して再起動：
   [適用] → [OK] をクリックし、PCを再起動します。

 

再起動後、Photoshopだけを起動してみてください。

もしこれで正常に起動できたなら、犯人は「さっき無効にしたサービスの中」にいます。

 

セキュリティソフトなどを一つずつ有効に戻していき、「どれをオンにしたらPhotoshopが起動しなくなるか」を突き止めましょう。

 

ファイルバージョンの非対応問題を一発解決！

 

「特定のファイル（.psd）をダブルクリックした時だけ起動しない」

「真っ白な画面になって落ちる」

 

そんな時は、ファイルとPhotoshopの「バージョンの相性」が悪い可能性があります。

Photoshopは常に進化していますが、古いバージョンで作られたデータや、逆に最新すぎる機能を使ったデータを開こうとすると、解釈できずにクラッシュすることがあるんです。

 

 

【対処手順】Adobe Creative Cloudを活用する

1. 最新版へアップデート：
   まずは基本です。「Adobe Creative Cloud」アプリを開き、Photoshopに「アップデート」ボタンが出ていないか確認しましょう。
   最新版にすることで、多くのバグや互換性問題が解消されます。
2. 【裏技】古いバージョンを入れる：
   「最新版にしたら逆に動かなくなった！」という場合や、「古いプラグインを使いたい」という場合は、あえてバージョンを戻す（ダウングレードする）のも有効な手段です。
   Creative CloudのPhotoshopの横にある […]（三点リーダー） をクリックし、[他のバージョン] を選択します。
3. インストールして試す：
   一つ前（例：v25.0ならv24.xなど）のバージョンをインストールして、そちらで起動できるか試してみましょう。

 

 

環境設定ファイルのトラブルを簡単クリア

 

「昨日までは普通に使えていたのに！」

「何も設定変えてないのに、今日急におかしくなった！」

 

こういうケースで一番多い原因が、**「環境設定ファイルの破損」**です。

Photoshopは、あなたの好みの設定やウィンドウの位置などを「環境設定ファイル」に記録しているのですが、PCの強制終了などが原因で、このファイルが壊れてしまうことがあるんです。

 

ファイルが壊れているので、読み込もうとして読み込めず、起動中にコケてしまうんですね。

これを直すには、**「設定を初期化（リセット）」**するのが一番手っ取り早いです。

 

 

【魔法のコマンド】ショートカットキーで初期化

これ、あまり知られていませんが、覚えておくとヒーローになれる技です。

1. デスクトップやスタートメニューにある、Photoshopのアイコンを見つけます。
2. ここが勝負です！
   アイコンをダブルクリックした直後（0.1秒後くらい）に、キーボードの Ctrl + Alt + Shift を3つ同時に押し続けてください！
3. 成功すると、Photoshopが立ち上がる前に小さなダイアログが出ます。
   「Adobe Photoshop 設定ファイルを削除しますか？」
4. ここで [はい] をクリックします。

 

これで、壊れた設定ファイルが破棄され、工場出荷状態の綺麗な設定ファイルが新しく作られます。

多くの場合、この「魔法の3点押し」で嘘のように起動するようになりますよ！✨

 

 

【手動で行う方法】バックアップを取りたい人向け

「設定が全部消えるのは困る！バックアップを取りたい！」という慎重派のあなたは、手動でファイルを退避させましょう。

1. Windowsのエクスプローラー（黄色いフォルダ）を開きます。
2. アドレスバーに以下のパスを入力（コピペ）してEnterを押します。
   %AppData%\Adobe\Adobe Photoshop [バージョン]\Adobe Photoshop [バージョン] Settings
   ※ [バージョン] の部分は「2024」や「2025」など、お使いの数字に合わせてください。
3. このフォルダの中にあるファイルを、一旦デスクトップなどに「コピー」して保存しておきます。
4. その後、フォルダの中身を削除して、Photoshopを起動してみてください。

 

【盲点】追加したプラグインやフォントが悪さをしていませんか？

 

「設定をリセットしてもダメだった……」

そんな時に疑うべきは、Photoshop本体ではなく、あなたが後から追加した「プラグイン（拡張機能）」や「フォント」です。

 

特に、ネットからダウンロードしたフリーフォントや、古いバージョンのプラグインは、Photoshopの起動プロセスと相性が悪く、読み込み中にフリーズを引き起こす定番の犯人なんですよ。

これを見極めるための、簡単な診断方法があります。

 

 

診断手順：プラグインなしで起動してみる

1. Photoshopのアイコンをダブルクリックします。
2. クリックした直後に、今度はキーボードの Shift キーだけを押し続けてください。
3. 「オプションおよびサードパーティのプラグインの読み込みをスキップしますか？」というメッセージが出たら、キーを離して [はい] をクリックします。

 

もし、この方法で正常に起動できた場合、犯人は間違いなく「最近インストールしたプラグイン」の中にいます！

プラグインフォルダから一つずつファイルを外して、原因を特定しましょう。

 

また、「最近フォントを追加してからおかしくなった」という心当たりがある場合は、そのフォントをWindowsの設定からアンインストールしてみてください。意外とこれであっさり直ることがありますよ！😉

 

Windows更新で起こる予期せぬ問題とその対策

 

「Windows Updateをした翌日から起動しなくなった」

 

これも本当によくあるトラブルです。

Windows 10や11のOS側が新しくなりすぎて、Photoshop側の対応が追いついていない、あるいはグラフィックドライバー（GPU）との相性が悪くなってしまったケースです。

 

 

【確認と対処手順】

1. 更新履歴をチェック：
   Windowsの [設定] → [Windows Update] → [更新の履歴] を見てみましょう。
   直近の日付でインストールされた更新プログラムはありませんか？
2. グラフィックドライバーの更新：
   OSの更新に合わせて、GPU（NVIDIAやAMDなど）のドライバーも最新にする必要があります。
   GeForce Experienceなどのツールを使って、ドライバーを最新版にアップデートしてみてください。

 

 

基本的には、「Windowsに合わせて、PhotoshopやGPUドライバーも最新にする」というのが正解です。

AdobeはOSの更新に合わせて頻繁に修正パッチを出しているので、まずはCreative Cloudでアップデートがないか確認するのが先決ですよ！

 

設定ファイルの破損？初期化で蘇るPhotoshop

 

先ほどの「環境設定」とは別に、**「ワークスペース（画面のレイアウト）」**の設定ファイルが壊れていることもあります。

「パネルの配置がおかしい」「起動画面まではいくけど、編集画面が出ない」という場合はここを疑いましょう。

 

 

【ワークスペースの初期化手順】

1. エクスプローラーのアドレスバーに以下を入力して移動します。
   %AppData%\Adobe\Adobe Photoshop [バージョン]\Adobe Photoshop [バージョン] Settings\WorkSpaces
2. フォルダの中に、ModifiedWorkspaces などのフォルダやファイルがあれば、それらをデスクトップへ退避（バックアップ）させます。
3. フォルダ内を 空っぽ にします。
4. Photoshopを再起動します。

 

これで、画面レイアウトが初期状態に戻り、正常に起動できるようになることがあります。

 

【最終奥義】『イベントビューアー』で真犯人を特定する方法

 

「ここまで全て試したけど、それでも一瞬で落ちる！」

そんな時は、Windowsが記録している「エラーログ（事件の記録）」を見て、真犯人を特定しましょう。

ちょっと探偵気分で、システムの中身を覗いてみます。

 

 

【犯人特定の手順】

1. イベントビューアーを起動：
   スタートメニューの検索窓に「イベント」と入力し、[イベント ビューアー] を開きます。
2. ログを探す：
   左側のツリーから [Windows ログ] → [Application] をクリックします。
3. エラーを見つける：
   真ん中のリストに、赤い「！」マークの [Error] がないか探してください。
   Photoshopが落ちた時刻と同じくらいのエラーがあれば、それが犯行現場の記録です！
4. 障害モジュールを確認：
   エラーをクリックし、下の詳細画面にある 「障害が発生しているモジュール名」 という項目を見てください。

 

ここに見慣れないファイル名があったら、以下の表を参考にして対策してみてください。

障害モジュール名	考えられる原因と対策
ntdll.dll	Windowsのシステムファイルが破損しています。 「sfc /scannow」コマンドなどでのシステム修復が必要です。
nvwgf2umx.dll ig9icd64.dll	グラフィックドライバーの不具合です。 NVIDIAやIntelのドライバーを完全に削除し、クリーンインストールしてください。
LavasoftTcpService.dll	特定の迷惑ソフト（Ad-Aware等）が干渉しています。 該当するアプリをコントロールパネルから削除してください。

 

これ以外のファイル名が表示された場合でも、その名前でGoogle検索すれば、「ああ、このファイルが悪さをしていたのか！」という具体的な解決策が見つかるはずですよ。

 

Photoshop起動トラブルに関するQ&A

 

最後によくある質問をまとめました。作業前の不安解消に役立ててください。

 

 

 

 

もう二度と止まらないために！プロが教える3つのメンテナンス習慣

 

無事に起動できたとしても、またいつか止まるんじゃないかと不安ですよね。

「直ったら終わり」ではなく、これからは「止まらない環境」を作りましょう。プロは以下の3つを必ずチェックしています。

 

1. スクラッチディスク（仮想記憶ディスク）の空き容量を死守する

Photoshopは作業をする際、SSDの一部を「作業台（スクラッチディスク）」として借りて使います。

SSDの空き容量がカツカツ（赤いバーが表示される状態）だと、Photoshopは作業台を確保できずに起動しません。

最低でも **20GB**、できれば **50GB以上** の空き容量を常に確保しておきましょう。不要な動画ファイルの削除や、外付けSSDの導入を検討してください。

 

2. フォントの断捨離を行う

「おしゃれだから」と、フリーフォントを何百個もインストールしていませんか？

Photoshopは起動時にすべてのフォントをチェックして読み込みます。

フォントが多すぎると、それだけで起動が重くなり、壊れたフォントが一つでも混ざるとクラッシュの原因になります。

使わないフォントはこまめに削除するか、フォント管理ツールを使って「必要な時だけオンにする」運用を心がけましょう。

 

3. GPUドライバーの定期更新と「Studio」選択

先ほど紹介した「Studioドライバー」。これを入れたからといって安心しないでください。

ドライバーも日々進化しています。

月1回はGeForce Experienceを開いて、更新が来ていないかチェックする癖をつけましょう。常に最新のStudioドライバーを使うことが、クラッシュを防ぐ最強の盾になります。

 

【保存版】知っておくと安心！Photoshopトラブル用語集

 

最後に、この記事に出てきた専門用語をわかりやすくまとめました。

 

スクラッチディスク

Photoshop専用の「作業机」のこと。PCのメモリ（RAM）が足りなくなった時に、SSDやHDDの一部を借りて代用します。ここが満杯になると動かなくなります。

GPUドライバー

グラフィックボード（映像を映す部品）を動かすための「翻訳ソフト」。これが古いと、WindowsやPhotoshopとうまく会話ができず、画面が固まったり落ちたりします。

キャッシュ

次回の表示を速くするために一時的に保存された「データゴミ」。溜まりすぎると逆に動作を重くしたり、エラーの原因になったりします。

常駐アプリ

あなたが操作していなくても、パソコンの裏側で常に動いているソフトのこと。ウイルス対策ソフトやクラウド同期ソフトなどが代表例です。

 

Photoshopを再び快適に使うために

 

いかがでしたか？

Photoshopが起動しないというトラブルは、画面の向こうで一人で戦っていると本当に心細いものです。

でも、原因は必ずどこかにあります。

 

 

Photoshopは非常に強力で繊細なツールです。

定期的なPCのメンテナンス、不要なファイルの削除、そして「困った時の初期化方法」を知っておくことで、より安定したクリエイティブ環境を手に入れることができます。

 

もし、この記事の手順で無事に起動できたなら、それはあなたが自分の力でトラブルを乗り越えた証拠です！👏

 

ぜひこのページをブックマークして、もしまた機嫌が悪くなった時に「お守り」として使ってくださいね。

あなたのPhotoshopが再び快適に動き出し、素晴らしい作品が生み出されることを、心から応援しています！

 

それでは、良きクリエイティブライフを！🎨✨）